11?2在原定投标书有效期届满之前，招标人可向投标人提出延长投标书有效期的要求。这种要求和答复应以书面形式进行。拒绝延期的投标人将失去中标资格，但不会失去投标保证金或保函。接受延期的投标人，不需要也不允许修改它的投标文件，但必须相应地延长投标保证的有效期。
　　12投标文件的形式和签署
　　12?1投标人应按本投标书第5条的规定，向招标人递交一式五份投标文件，正本一份，副本四份，并应在文件封面上标明“正本”和“副本”字样，当正本与副本不一致时，以正本为准。
　　12?2所有文件均应打印(签字除外)。
　　12?3“投标书”应由投标人的合法代表(法定代表人或其授权的代理人)签署。投标文件中正本的任何一页，都要由“投标书”签署人小签。投标文件不应有任何改动，否则应由“投标书”签署人在改动处签字并加盖投标单位公章。
　　13投标文件的密封与标识
　　13?1投标人应将投标文件的正本和副本分别密封在内、外两层信封中，并在内、外两层信封上均标明“正本”、“副本”字样。
　　13?2递交投标文件时，正、副本应分别包装在两个密封袋中。
　　内层信封上应分别写明投标人(作为收件人)和招标人(作为发件人)的名称及地址，以便因标书迟到或其他原因宣布不能接受时，招标人得以将标书原封退回。内层信封的封口外应加盖投标单位公章和法定代表人名章。
　　13?3投标密封必须在投标文件袋背面上方开口外密封，并填写密封日期。封条上加盖投标单位公章和法人代表印鉴各两枚。投标文件袋正面按照规定加盖投标单位公章和法定代表人印鉴各一枚。
　　14投标截止时间
　　14?1投标人应在投标邀请书规定的递交投标书截止时间之前，将投标文件送到招标人指定地点。未密封的投标文件将不予接受。迟到的投标文件将被原封退回。
　　14?2投标人在递交投标文件的同时必须退回全部资料。否则，投标文件将不被接收。
　　15开标
　　15?1本招标项目将按投标邀请书中规定的时间和地点，对所有已签收的投标文件进行开标。投标人应派法定代表人(持本人身份证明)或其授权代表(携本人身份证明及授权书)出席。
　　15?2在开标时，招标人将当场对已签收的所有投标文件的正本进行开封，并核查每一份投标文件的密封、签署、投标书内容等有关情况，以确定其完备性。
　　15?3在进行上述核查后，将宣布不符合要求的投标人的名称，并同时宣布符合要求的投标单位名称。
　　15?4开标结果宣布完后，由各投标人的合法代表人对开标结果当场签署确认。投标人不出席开标活动，将被视为自动放弃投标。
　　15?5有下列情况之一者，将以废标处理，予以拒绝：
　　a投标文件签署不全或不符合要求；
　　b“投标书”中未填报总价；
　　c投标文件将招标文件的格式、文字进行任何改动；
　　d投标文件未按招标文件规定的内容、格式、顺序编写。
　　16投标文件的评价和比较
　　16?1在评标阶段，招标人认为需要时可要求投标人澄清投标书中的问题，或要求补充部分其他资料，或要求对其管理方案进行答辩。对此投标人不得拒绝，并应以书面形式送交招标人。但投标人不得借澄清问题的机会，对原投标报价和标书内容提出任何形式的修改。
　　16?2在对投标文件进行评审前，招标人将首先对投标文件按照本招标书中的有关规定进行符合性审查。
　　16?3对于通过符合性审查的投标文件，招标人将对其管理方案和管理(概)预算进行校核，并对管理(概)预算在算术上或累加运算上的错误予以修正。
　　16?4招标人将只对合格的招标单位管理费用(概)预算符合性和算术性审查，并对符合招标文件规定的投标文件进行评价和比较。经招标人对所有符合投标进行加权平均，计算出复合标底。
　　复合标底＝各符合投标报价之和／符合投标单位个数
　　高于复合标底＋50％以上(不含＋50％)的投标，将被视为无竞争性而不进入评比，低于复合标底-20％以下(不含-20％)的投标，将被视为低于成本价也不进入评比。
　　16?5除评标价之外，招标人还将进行商务评审和技术评审，一经评审后合理代价中标。
　　商务评审的主要内容是：
　　a总管理(概)预算标价应合理；
　　b其他影响该物业内业主增加或减少支付的因素；
　　c投标价与复合标底价相比较；
　　d未提出与招标文件中合同条款相悖的要求；
　　e良好的信誉和优良的业绩。
　　技术评审的主要内容是：
　　a总经理及各项目经理部项目经理、总工的资质、资历；
　　b现场组织机构，项目经理部其他人员资质、资历；
　　c以往类似项目经验、管理情况；
　　d物业管理方案的合理、可行、科学及技术先进性；
　　e对该物业周边环境的保护措施；
　　f物业管理各项应急措施；
　　g质量、消防、交通、环保及安全保证体系及措施；
　　h专业技术力量能否满足物业管理目标要求。
　　16?6定标方式
　　招标人将从管理方案的可行性、投标报价、物业管理技术的先进性、质量、安全、消防、交通、环保等保证体系、投标人履约能力、履约信誉、社会声誉等多方面进行商务评审和技术评审，以经评审后确定中标人。
　　16?7招标人没有义务必须接受最低报价的投标。
　　17接受和拒绝投标的权利
　　17?1招标人在发出中标通知书前有权接受和拒绝任何投标，宣布投标无效或拒绝所有投标，并对由此引起的对投标人的影响不承担责任，也不解释原因。
　　18中标通知书
　　18?1评标结束后，招标人将在投标文件有效期截止日前向中标单位发出中标通知书。中标通知书中写明该物业业主委员会(如在未成立业主委员会前，由该物业的开发商代表全体业主)将与中标单位所签订委托管理合同规定实施和完成本物业项目管理费用总价(即合同价格)。
　　18?2中标通知书是合同的组成部分。
　　18?3招标人将通知未中标的投标人，但不负责解释未中标原因。
　　19履约担保
　　19?1中标人在收到中标通知书后10天内，应按招标人的指定或合同条款的规定，向招标人提交一份由银行出据的履约保函，担保金额为合同总价的10％。
　　20合同协议书
　　20?1中标人应在接到中标通知书后10天内，持履约保函，与招标人签订委托管理合同协议书。
　　20?2合同协议书须经双方法定代表人或其授权的代理人签署，加盖公章后生效。
　　20?3如果中标人未能遵守前款规定，招标人可宣布中标无效，将合同授予下一个预期中标人，或重新组织招标。

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