我在公司的主要任务是外贸翻译以及外购件的订货。外贸是我的专业，干起来还比较得心应手，至于采购是我第一次接触。

以前我以为有钱就可以买到东西，现在想起来又是人生的一个错误看法。最近这几天，做我们国内产品纸箱的供应商和黑胶厂还有钢珠厂以及胶袋厂等，总是不按时交货。我一开始很温和地催他们要按时交货，不然会影响我公司生产，他们不是说车子没回来，就是说还有些没做好，还有的说现在没有货啊，仓库又问我要货，厂长又找我，问我是不是没做到位，我传真也传了，电话也打了，他们一些供应商还是没迟迟交货！真是让我温和的个性都不得不采取强制措施，给予他们一点制裁。

1.对于迟交货者，按合同规定迟交一天扣货款1%（目的不是那一点小钱而是让他们引起重视）；

2.对于一些几次扣款不改者，更换供应商（还怕找不到别的，有钱就可以了，干嘛老让本费神气和他们催货）；

3.如果他们确实是存在供货困难，可以事先和我打声招呼（我又不是不通情达理的人，但我既然在公司做就代表公司的利益，他们总不能影响整个生产线停产吧）。

哎，做采购还是很有挑战啊，面对这样的迟交货的供应商，你们说还有别的不火的方法吗？

[风往哪吹]相互理解，相互支持，互惠互利

作为供应商我也想说几句，其实，有时不能按时交货也真的有很多具体的因素存在，因为毕竟大多数供应商并不想失去他的客户。遇到问题及时沟通，在不满意的同时也请检验一下自身的些许问题。由于现在是买方市场，供大于求，所以有些采购商在下单或催货时真的有些“飞扬跋扈”（这个词用在这里也许不合适，但是真的是有这种感觉），好像我们供应商离了它一家就活不下去似的。前几天给深圳一家客户打电话催款，因为讲好了货款是月结，但是从今年1月到上个月整整四个月的货款对方都没有及时交付。结果电话打过去，对方的财务理直气壮的教训到，"想要钱两个月后吧！”天！我们是月结耶，当时气的我真的不想再次供货，但是，行吗？不过是气气而已！

所以真的很希望我们彼此之间能够很好的沟通，互相理解，我相信以上所说的都只是各别现象。

[黎欣]我是这样认为的

你好！很高兴能和你交流。我是做办公用品的。在我和采购接触的过程中得出这样的结论的，特别是第一次拜访的时候更体现出来，有的采购一听是业务，他（她）听都不听就把你的电话给挂了。如果我是采购的话我挺希望能和多些业务员接触因为这样的话能让我多个选择在以后的工作中可能有帮助。应该说只有好处没有坏处。

[悠悠云]我看化妆品消费市场

中国化妆品市场品牌繁多，让女人看得已经是眼花缭乱，档次品牌都是消费者追求的，但好坏用了才知道。所以，新品牌要打开中国市场，还真的要花时间花本钱。对化妆品销售我自己是这样看的：

1、必须有固定的传销人，如美容店、美容销售员；也需要品牌销售，如商场专卖店、广告；更需要相象代理人，如名人效应。

2、价格要看经营者的产品定位。你定位在什么范围，你就开什么价格。

3、长远看，质量最重要。

4、如果我做代理人，给我优惠的促销价格和政策，前提是：信任！！！

[流浪在海上]我始终推崇温和交际

在我看来，没有那一家工厂或是个人愿意天天被别人指着说这样做不好，那样做不好的。每个人都渴望得到别人的肯定。在出现问题频率高时，自己应该去工厂或者供应商那里转转，并具体了解他们常常会遇到的问题，这样以后操作起来就顺手多了。建议看看戴尔.卡耐基的著作。

[盼盼-101]采购和供应永远存在矛盾！

我的观点是大家都处在同一平面，你供应商也别财大气粗，我采购也不会想着我有钱哪里都买地到东西。大家既然合作了，就应该坦诚相待，彼此交流的信息应该准确，而不是敷衍搪塞。不过真正能做到这样的有多少呢？

我曾经也被一个供应商搞地一个头两个大，不知道他在干什么的，口头答应地好好的，结果还是不能出货，每天一个电话，不光我烦，估计他自己也烦啊。忍无可忍的时候发了一下火，结果就不理人了，狂晕啊。

这样的人，再也不想跟他接触了！

[zhandi8033]我的采购心得

我在广州这边的贸易公司做采购，前后加起来才3个星期，期间联系过不少工厂，目前为止还算顺利，我觉得和那些工厂打交道真的很烦，如果碰上个”财不大气又粗“的老板就更头痛了，简直无法沟通，真不明白在竞争如此激烈的市场经济环境下，他们的态度怎能赢得客户，怎能长足进步。反观一些台资、港资的工厂，对于我们的询价，反应迅速，服务态度、服务意识极佳。

同样的，部分国内的企业也正在进步，我宁可用高一点的价格也要和那些能保障品质、货期的工厂合作，至少他们的态度和意识让我觉得舒服，退一步说，就算在合作过程中，万一出现不可预见的问题，他们也会本着务实的态度来配合我们的工作，通过双方的沟通、协作，把损失减至最低程度，这样的工厂才是合格的合作伙伴。

[紫蓝心]我以前的做法:

像这种情况,我以前也遇过(我以前是公司采购),耽误生产是大事情的,后来我们就多选2家供货厂家(我们的量也算可以的哦)就给他们产生一种压力,交货也及时一点,质量也有所上升的!

[追着理想]采购是个容易却又相当难做的工作

你可能对采购工作还有点没入门。在采购工作中出现这种现象很普遍，我做了5-6年的采购工作，里面有几个技巧我和你分享一下。

第一，对于供应商不能只找一家，同样是一个纸箱供应商，你可以找至少两家，一般我是找三家，而后给他们分好级别是一级还是二级，这是根据，他们的信誉，还有质量，售中服务质量，来划分，你也可以在每年年终付款日时把相应的对比目录给他门自己看，让双方都有危机意识和竞争动力。对你也可以避免出现供应链出现断连的风险。

第二，在选供应商时，一定不能马上一下子给他就是大单，你要先小批量的走，然后再上批量，一是看质量，而是通过这看他们的信誉度，中间发现有不理想的第一次警告，第二次，罚款，第三次开除，觉不能给第四次机会。

第三，在签定协议时给的交货周期不能太长，也不不能太短，通常是国内15-25天，这要看你们的供应商离你们的距离而定。但不能超过45天，我看到很多采购单的交货周期都是45-60，这样就给对方一种放松感。第三，采购过程中最好每次下单都让对方在他们那做点库存预备，但库存数量不能多，你自己一定要趋向零库存。

第四，供应商最好以民营的中小型企业为主，国营和股份制的就看他们考核期的信誉和机智灵不灵活。

第五，你自己在采购过程中绝对不能自己出而反而，对于供应商该提为一级就为一级，信誉不行质量不稳定该下的就下，没有任何情可说。自己一定要做好风险防范。

采购和销售一样具有挑战力，你采购做的成功销售一样也能做的成功，中间有很多的技巧不是三言两语就可以说的清的，如想探讨可以在更深的交换意见。

[直言不讳]饱女不知饿汉饥

这个标题绝无侮辱轻视之意，希望你能理解。我是以一种非常羡慕的态度看完了你的文章,面对这样的供应商自然会恼火。换上我可能也是，但相对于来说，你可真是很幸运了！因为你是采购是在买，而我则是销售人员在卖。本质上说我们是对立的其实应该是相互的。可是实质操作时是完全不一样的性质。你可以呼来喝去的耍耍大的脾气（当然我确定你不是这样的人）也可以对那些不以为然的供应商处以‘斩’刑！并剥夺其作为供应商的权利。还可以鸡蛋里面找骨头似的找碴（当然你也不是这样的人，你的字里行间里表明你还是个很单纯的女孩，不愿刻意给别人添麻烦）你还可以.....很多啦！

总之，你可以将你的不快一古脑儿在供应商身上撒一撒！晾他们也不敢稍有微词！（所以他们敢对你推三拉四的说各种理由，我敢保证绝对是真实的，而且当时在回答时可能是满头大汗！怕‘斩’呀！）因为这个我太有同感了！作为一名销售人员，你在我们眼中不只是上帝了，而是上帝他妈呀！上帝大都是一次消费而已，而你则是常年消费的主呀！可以想象在商家的心中是什么样的地位了！惹你生气？借他们一百只狗胆可能敢去包天，但肯定不敢去包你。

我接触过不少公司的采购人员，也大都是女孩子，当然，态度及操作方式象你一样的也很多，感觉她们也很可爱，虽然大部分没见过面，但感觉都是挺美的那种。有些则是比武则天还武则天，慈禧可能与之相比都要逊色若干！整个就一个母夜叉，公司请到这样的人也真是一种不幸！

例子我就不赘述了，反正那种人讲起来是一套一套的，千言万语汇总起来就是她在公司的重要性，她的一举一动将关系到公司的存亡！为了对公司负责她应该怎样怎样云云，一点不夸张，我在和舰科技就遇到这样的一位主，最后她却把我给她的增值税发票给弄丢了！（足见其工作多负责）还理直气壮轻描淡写的对我说：重开吧！

我唠叼的半天，并非是针对你而言。说实话，我感觉你是个很诚实的人，也可能是工作不久的缘故。别生气，因为我也喜欢有什么说什么，希望你能一如既往的工作下去，多理解供应商，我先替他们谢谢你了！

有些销售人员被客户痛骂的都有，真的！虽然我没遇到过，但此前我经常听到有被赶出去的，有被骂的，被讽刺的.....有些已经不是针对工作了，而是直接针对人了，有时我也很费解，可是看多了，也就不奇怪了。因为有些人以销售的名义做尽了坏事，不得不让人有想法，如同我对有些采购的陈见一样，虽知不代表全部，但还是有那么一点点想法。

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