封起来的疯子
以前一向比较相信顺丰,毕竟价钱贵,速度也快一些。可是这次经历让我很不爽。
28号寄出,预计29号到的。由于我们这边快递一般都下午来送,我早上就比较迟起床,9点半开机才发现8点时有个固定电话打过来,过几小时后收到短信提示早上因为联系不到我,下午会再派送。我等了一下午,压根就没来,去官网查显示是“地址偏远隔日再送”。
30号早上我9点开机,显示8点多打过我电话,我赶紧按短信通知的那个号码132XXXXXXXX拨打了过去,没人接。10点多再拨打一次,还是没人接。我只好打电话找客服,客服说可能是开车没听到电话,帮我催催。就在刚才,快递员来电话了,问清楚是不是我之后,指责我按门铃都不开,好吧我可能睡得太死。然后他还加了一句,这句话才是让我最生气的,他竟然用粗话骂我不接电话(粤语原话是“打你电话你又唔7接”)!对,我承认关机是我的问题,但是昨天下午明明没派送却说有派送,且堂堂顺丰业务员用粗话骂客户真的可以吗?!我平心静气问他什么时候可以再送过来,他竟然叫我自己去取,快递送货上门什么时候变成自取了?!
所以这就是顺丰收费这么贵的理由咯?