非一般52
西安凯迪斯曼酒店酒店员工素质太差!尤其2016年6月12日下午一点当值的前台!我10号晚上入住两间房!房价208元当时在网上预定一天!到了前台临时有一间房该成住两天,当时就与前台说好两天价钱都是208元!次日另一间退房后临时有事又返回酒店再次入住,这次前台说房价按238元入住,后经过经理改为218元入住!结果最后结账两间房的第二晚都按218元结账!我已经结账后就是与前台抱怨不应该都按218元之前是有一间说好208元住两晚的!况且帐已经就是说一下!结果酒店前台破口大骂!简直丢酒店的脸!不知道怎会用这样没有素质的前台!