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壁画实物与销售图片存在严重色差且效果失真,卖家的宣传图片直接误导消费者的感观和视觉效果。针对此种情况我已在收到货第一时间与卖家联系进行沟通解决,希望能重新制作一份与销售图片效果一样的,卖家竟然说做不了与图片一样效果的!最终协商无果申请淘宝客服维权解决,但未接到淘宝客服的任何回复交易就被确认了。卖家以订制商品不能退货、退款为由拒绝退货退款,纯碎是强制消费者接受商品的行为。现正在投诉维权中....... 类似像壁画这种产品没有行业标准,质量完全是商家自己说了算。且只要是订制尺寸的,卖家就理直气壮地拒绝退货退款,强迫消费者接受与销售图片完全天壤之别的东西。纯碎是一种欺骗行为! 既然商家对自己的东西可以不负责,就没有必要放在天猫网购上销售。不但砸了自己了饭碗,也给淘宝天猫抹了黑!更重要的是因为你一家的行为,将会让整个壁画行业在市场竞争中再无立足之地!