KIDQUJIEXIN
第一次在当当上买书,心两头了,报了一个班,需要本金融学,周5在当当上下单,周六书到了,结果发错货了,给客服打电话客服说给换,说周日能到,我说你让快递来家这边取书然后把新的给我送到单位,结果周日没到,周末我留的地址是家的,我想既然周一到我就留的单位的地址,我说你让快递来家这边取书然后把新的给我送到单位,结果周一还没到,给客服打电话说是书周一才发货,要周二到,周二太忙没顾得上,结果周三还没到,周三给好几个客服打电话说什么的都有,全是忽悠你的官话,直到周三中午快递打电话所书到楼下了,但是要拿旧书换,我去,旧的在家那边啊,我说过让他们去那边取的,结果当当根本就没有告知快递,一怒之下退货,跟老婆说完老婆傻傻的又立刻在当当上给我买了一本,说明天就能收到,结果第二天是收到了,书又发错了!!!!而且当当在全国的代售点没协议,去代售点要自己花钱取,这都什么年代了,其他网购到代售点都没花过钱的,这次太绝望了,客服打了10个电话,一个都不能解决问题,最后直接给12315打电话找工商解决问题了!