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(热门点评)
lbdqq007
"订单号:7167191,2011-9-19日下单,下单后第二天打电话问为什么没到货,客服才告知其中有2样东东缺货,说周末能有货,等下周一我问客服,说缺货的2个有了,另外一个又没货了,无语。我说这个没货的退了吧,客服帮我办了部分退货并告知我通知库房尽快给我发货,之后的2天我都在询问发货没有,结果都是没法,去催促库房,其中客服1026和1022号都承诺给我回电告知发货进度,却都没有音信。今天打了投诉电话1068号接的,还是告诉我耐心等待说去给我催货让我耐心等待,还告知我退货不能退使用的50块钱券,这事怪我啊,我的钱就应该白花是吗,真让我大十一的来公司接货啊,你给我报销路费啊,十一就不能让我好好休息啊。我就纳闷了,这么大个公司就没有个加急的流程吗?非要我来大众点评来点评吗?这还是要吵吵要上市呢,风投给你们投的钱都花哪了,客服客服不专业,物流物流不行,补完这个货缺那个货,整整10天给我的感受就是一个字:烂。以前我在聚美上经常买东西,非常喜欢她家,这次我真是忍无可忍了,我要重新审视她家了,疯狂扩张的背后,高层又在做什么,发展的瓶颈啊。。。"
tu890128
愤怒!!!!!!愤怒!!!!!!!!!!我9月18号发的东西,到28号还没收到货!查询运单,20就到武汉的!快递一直不联系我!我不停找聚美客服说明情况,总是一句‘您好,小美联系快递公司了,您的包裹已经到达武汉分拨中心了,您应该很快就会收到包裹的~~~!’!一直到27号还是这一句!客服电话永远都是已满已满!!!!!!!请问是真的有那么忙嘛????直到今天28号再次查询就变成已经退回!从18号到今天28号!我从来没收到过快递公司的短信或电话!聚美的客服还这么不负责任!!!!!整整10天!现在还让我重新补发!!!!!从去年开始,我一直在关注聚美,还是聚美的黄金会员!一直觉得聚美会越来越好。可是这一次确实让人很失望!很愤怒!
gadfdsfsa
聚美里的化妆品都不错,是正品。而且价格很实惠哦
qiqi5272
很好一家化妆品团购网站,促销也很给力,最主要是东西很好用,一直在他家团东西目前还没有发现假货,呵呵,会一如既往的支持
huanghuiyu595
聚美优品的化妆品真不错,价格合理 不过你要是想买到便宜的你得抢 哈哈 ,在非你莫属经常看到我们陈鸥哈哈 , 支持你 加油!
jfgt111
"买了好几次东西了,都很不错,都是正品,"
cdfxyk
大爱小美啊
kw6062
这会专门来表扬聚美的,因为上会自己的失误,把地址没换,寄到了以前上学的地方,还好聚美的售后很给力,而且完全没让我自己再次花邮费钱寄回来。值得称赞,但是快递很不好,上会介绍给一个朋友这个网站,她在上面买了东西,一个星期多才收到,害的她还问我不会是骗人的网站吧!也能理解,好像只有北京有仓库吧!以后希望有待加强物流。东西是不错,又是还是要比较一下,不是所有的都很优惠。
zyk3306
聚美优品很不错,广告力度很大保证网上全是真品,前两天买了一些ZA的护肤品,比柜台便宜不少,用后感觉和柜台的一样。感觉像真品。
swang0726
最近熬夜脸上长了些痘痘,就像去买一些保养用的化妆品。就去了这家店,感觉服务挺好的,给我介绍相关保养得方法。真的很不错
冰炫舞MJJ
之前购买的一款洁面产品,拿到手里就剩一半了,也没有封口。怀疑别人使用后,退货二次销售的,我也就是申请退货了。万年打不通的退货热线,网页流程显示的是一直不变的退货审批中。。。三个月过去了,一直没变。
lpir58725
经常来逛聚美优品,比较中意他们家的东西,还不错,化妆品比起商场会稍微优惠些,质量还不错,本人觉得比较有保证的,推荐
黑奴iorh
本来第一次购物印象还不错,虽然包装没塑封也没封口,不过还是选择信赖这家网站。不过第二次订单提交后一直显示配货状态,同一天的第三张订单都已经收到货了。第二单还是没有发货。我询问两天后,聚美终于回邮件给我说是因为其中两款没有货,所以一直不能发货,还建议我先退款,下次团购时再购买。先不说这有多浪费我感情了。话说前两天还分别看到这两款据说没货的产品开团了。更令我气愤的是,其中一款今天还开团了。因为聚美好像选择货到付款不能保证给留货,建议先付款完成订单提交。我后两单都特意先付了款,结果现在搞成这样。如果有货开团,为什么没货发给我?如果是没货,那开团算不算欺骗消费者?今天给客服发了好几次提问,都未回。而且他们也没个投诉的地方,也没有在线提问,热线又打不通。而且不回复的提问都不显示,根本没证据证明你发了多少条提问。这个网站广告宣传,个人营销投入这么大,却不在实实在在为消费者提供更好的服务上面用心,这样下去,不会坚持多久。
r赣契kavuk
在这里买了好几次化妆品感觉都很不错,也跟外面比价钱非常便宜,也都保真。还很喜欢总裁的代言词和三十天无条件的包退。
學會ザー個亾
在聚美优品上看见巨型一号丝瓜水美肤液,320ML,上面写的原价120元,现价35元,节省85元,网址为证http://jumei.com/i/deal/deals?filter=1-483-0-0;今天在淘宝聚划算上看见这个产品,写的原价原价35元,聚划算价格9.8元,网址为证http://ju.taobao.com/tg/home.htm?item_id=8186339896&page=5&tracelog=fromauclist,,真是不敢相信,还一直很挺聚美的,看见这个之后拿它家的东西到淘宝里比了一下,原来也不是真的便宜
xikling48d
娇韵诗的官网明确写着没有和其他电子商务合作,我到专柜问过没和聚美合作,但聚美说和娇韵诗合作,怎么可能。
damiss65640
主要消费的都还是化妆品,价格很合适,牌子也最起码是真的~!很不错,,有的时候还可以赶上团购,这样就可以节省不少了啦!周边的好几个姐妹都会选择在上面买,感觉不错~!而且这个网站还可以30天内退款,我觉得还是不错的~!
moudongming
团购过几次,挺满意的,速度还算快,产品包装非常严密。
lingCzhanglao
两件商品是包邮的,这点不错!!前两天团了一个唇膏19.9还不错!!东西确实很便宜~尤其是一套的指甲油才59!!下次一定败回来!!哈哈
TVS快乐邀请
"看到很多地方都有聚美优品的广告,还不错的一家专化妆护肤品的网站,在这买东西还算不错的,质量也不错,价格公道,主要是购买方便."
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