single_hunter
服务差得一塌糊涂!
我5月31日订的酒店,订单要求在线支付,住宿费支付到去哪儿网。到酒店,酒店不提供票据,说票据由去哪儿网开。
后来去哪儿网的票据寄过来了,结果公司说住宿的酒店和提供票据的单位不一致无法报销。打10101234,客服说只要能提供证明他们的票据不能报销,他们就给我报销。结果证明提供了,客服又说他们协商酒店提供票据。
从6月10开始每周打电话,票据下周寄出来结果就是不寄。到6月24号打客服说票据25号寄出来,等了10天,也就是7月4号客服说请耐心等待,他们的票据3到15天能到(TMD那个快递公司这么慢,早就关门了),7月8号打电话要求要快递单号,客服说等会告诉你,结果没消息了。7月9号客服还是说请耐心等待。说的两个小时内回电话,结果也没回。真是气死人了。 本人亲身经历,绝对真是。