把化解社会矛盾当成一件快乐的事去做
——记新乡市牧野区茹岗调委会主任茹庆金
杨观粮 封丙军
茹庆金被誉“老民调”
今年五十出头的茹庆金,2002年任民调主任,迄今10年,他情系民调任劳任怨,满腔热忱为群众排忧解难,累计调解民事纠纷数百件,调成功率98%以上。婆媳不和、家庭不睦者重归于好;邻里成仇者握手言和;慢待老人者迷途知返;母女翻脸者养老送终……诸多民间、村务、城乡矛盾在他和集体的努力下迎刃而解,群众送锦旗多面。多年来荣获市、区、乡优秀人民调解员、社会治安综合治理先进工作者,并被聘为牧野区人民法院陪审员,人们亲切的称呼他“老民调”。
注重本职 乐于奉献
茹庆金管民调之初,民间、村务、城乡矛盾纠纷如麻似棘,责任心促使他加班加点工作,对待群众来访从不回避。走东家串西家,问了这方管那方,常常一天到晚不着家。村上的矛盾和纠纷,往往是甲乙吵、丙丁闹没完没了,调解者有时还出力不讨好。认真对待群众的不同矛盾和问题,做群众工作时常常忘了吃饭和睡觉,家里的事情都落在妻子一人身上,妻子埋怨他,孩子不理解,里外作难!亲朋好友劝他:“宅基纠纷、邻里不和,鸡毛蒜皮儿的事,向谁不向谁得罪人!你瞧庄上这乱劲,有法院哩,管那么多干啥!”看重本职的茹庆金 则说:“越是村上乱,越要干好!有些矛盾纠纷事儿虽小,不管不问会酿成大祸。轻者伤和气,重者影响社会稳定,我已经把做好人民调解工作,化解矛盾纠纷当成一件快乐的事去做,所以苦点、累点也值得。”他就是这样不知疲倦的走东家、串西家,默默地奉献着自己,驻守着一片蓝天。
调解不畏难 真情消冰炭
茹庆金在他的日记中这样写到:“要想搞好民调工作,要不怕困难,不怕麻烦,具体问题具体分析,拿出解决办法,动真情,用实感,说服教育当事人,真调解不成,再引导群众走法律程序;让法律解决问题”。 2008年冬,居民赵玉梅与北邻张本戌,建房时两家因宅基地引发争执,各不相让。经调解形成协议后,张本戌翻悔拒不执行,并私自在双方宅基地占据风道而砌墙。庆金获悉,随即前往勘察、调解,然而一方固执己见,调解归于徒劳。赵玉梅吃了亏又吵又闹,扬言上告。在此情况下,庆金便正确引导:“甭吵甭闹甭上告,告到那儿,也得咱村解决;倒不如双方坐下来调解解决,”经过耐心的疏导,终于使当事人自感举动过激,便主动拆除了自己所砌占据风道的墙体,避免了一起上访案。
2009年,安居工程要占原新乡东海电器设备厂15.6亩茹岗租赁地。宁继秀等24名1986年进厂的占地工,要求解决劳动保险金、养老保险金因种种原因14年未交的问题。庆金闻讯就想:“这事儿若处置不当可能引起群体上访不是小事!”他会同书记张春兰,立即拿出一套解决方案:一、组织这批占地工选出代表,由庆金以村委会名义牵头、率代表有组织地并由区政府出面与开发商对话;二、走法律程序、走劳动仲裁政策攻心,帮助代表与开发商谈判。经多方协调,最后由相关诸方联合达成协议,按标准给予占地工一次性经济补偿,补交了劳保等款项。占地工选代表李玉英和李玉梅制一面锦旗,送给调委会主任茹庆金,赞扬村干部:依法协调城乡发展事务、积极维护公民合法权益。郭学宽与郭学龙是本家兄弟兼邻居,因分家产生争执,协商后当时按法律程序签订了协议,时隔不久双方旧事重提,矛盾又起!庆金详细询问双方当事人,弄清了矛盾的症结。茹庆金不温不火,动之以情晓之以理,对两兄弟进行思想教育,继续做促和工作,功夫不负有心人,使双方矛盾终于得到解决,兄弟握手言和,两家人对干部心存感激,各制一面锦旗相赠。2010年冬,在上海定居的军人茹庆仁,想在老家宅基地上翻盖房,但由于1998年房建事宜与邻居潘顺堂关系紧张,这回两家直接协商,多次未果。庆金得知,首先想到:这可是件涉及军属的大事,马虎不得,便主动上门讲情说和,讲大局、说邻情,苦苦相劝,双方为之感动,你宽、我让,很快达成共识,在友好、和谐、团结的气氛中痛痛快快地签订协议,又成了好邻居。众人闻之交口称赞:若是有纠纷,快找茹庆金;真情销冰炭,和谐四季春!
抓宣传 创平安 功不可没
茹庆金自幼勤奋好学,乐观向上,有写日记的习惯、编诗歌的爱好,除主抓治安民调,还负责宣传办报。《茹岗新风》月报2009年7月创刊至今,已免费向广大村(居)民、企业、学校出版发放20期6万多份,并向村外赠阅。他不忘本职,在报上开辟“法制教育园地”,发动村上干部群众积极投稿,他写消息、编诗歌、撰文章,进行普法劝善,鼓士气、壮村威,赞美和谐平安。在调解中他总结出一套温馨的劝善话语,如宅基纠纷就说“远亲不如近邻”,家庭不和就说“家和万事兴”等,运用到文稿中,绘声绘色讲解邻里和谐、遵纪守法、尊老爱幼的新人新事新风尚,把耐心细致的普法劝善工作播撒到《茹岗新风》这块阵地上,延伸到每家每户,使之入脑入心。他还提议保护文物、编写村志,用文化遗产配合主旋律凝聚民心。《茹岗村志》栏目在月报上连载,大受欢迎,激发了干群爱党、爱国、爱家乡的热情,促进了社区和谐平安建设。