调解尖兵 ------记新乡市牧野区牛村调委会主任张振保

 

      今年47岁的张振保，中共党员，牛村社区居委会任党总支委员、居委会副主任、民调主任。担任民调主任十几年来，调解各类矛盾400多起，调解成功率达到98%以上，将大量的矛盾纠纷化解在基层，维护了社区稳定发展。多年来，他被市、区、乡多次评为优秀人民调解员，荣获省级调解之星荣誉称号。

在去年盛夏的一个傍晚，张振保正在家中吃饭，突然接到牛村市场值班人员的电话，值班人员告诉我牛村市场有两个商户因为一件小事，引起了误会，双方子女各自找来一、二十人，并带有凶器，随时有发生群体性斗殴事件的可能性。张振保听说后放下碗筷就往市场跑，赶到市场后发现，现场聚集了很多人，场面十分混乱。张振保首先了解了事情发生的起因，然后制止现场混乱局面，给他们讲法律、法规，，以及发生冲突后的严重性后果，给他们讲清楚，并对他们的错误行为提出了严肃的批评，最后双方都认识到自己的错误。张振保把双方当事人叫到一起，要求他们相互承认错误，教育好子女，各自驱散人员。由于张振保的及时处理，即将激化的矛盾纠纷通过张振保的努力得到圆满的解决。在后来的回访中，两商户目前经营配合得很好，还经常相互调配商品出售，看到他们和睦经商，张振保内心感到欣慰。

       2010年社区有户口居民因再婚导致的住房问题与子女发生纠纷，双方情绪较为激动，出现了矛盾激化。张振保听说后急忙赶到现场，先劝导双方冷静下来，让双方坐下来，然后竭尽全力的做双方思想工作，并同村上的其他调委会成员一起为他们组织家庭会议，对家务事、家产、家庭责任明确各自的责任和义务，最后所有的家庭成员都很满意。在多次的回访当中，该户居民家庭在没有出现类似的问题。

调解温暖万户心，真情铺就和谐情，张振保立足本职，心系群众，扎实苦干，十几年如一日，积极化解矛盾纠纷，努力构建和谐牧野，为全面建设和谐社区做出了贡献。