近年来，重庆市万盛区人民法院积极转变司法理念，探索“全程联动”的社会矛盾化解新机制，让群众依法有序表达诉求，深入推进社会矛盾化解，助力资源型城市转型发展，取得良好成效。
诉前积极介入，将纠纷化解于萌芽状态
一是与各级人民调解组织定期召开会议，商讨纠纷化解工作思路。以部门为单位落实负责片区，庭室负责人及审判员每月到定点联系的镇街、村社，总结月度工作，分析矛盾纠纷态势，并形成具体方案，指导纠纷化解工作。二是及时发现矛盾苗头，做好应急预案，提请相关部门引起重视。针对各镇街的典型矛盾纠纷，如南桐镇、丛林镇采空区农赔，关坝镇工业园区农户拆迁，东林街道城镇居民住房拆迁等，制定不同的应对措施；同时与相关部门及时沟通衔接，从全局出发，维护社会稳定。三是配合镇街、村社调解委员会综合治理工作，在进入司法程序前化解部分矛盾纠纷。积极开展巡回法律咨询，参加诉前调解，高度重视群体性事件，避免矛盾激化和事态扩大。
诉中协调各方，促使当事人握手言和
利用便民诉讼网络，积极开展诉调对接工作，引导当事人选择解决纠纷方式，便利纠纷有效化解。定期开展巡回立案，打消群众对诉讼难的疑虑和担心；将有调解意愿和可能的案件委托基层组织调解，让纠纷矛盾得到更合理便捷的解决。加大司法确认工作力度，全面审查调解协议，保障当事人权益兑现。对当事人在调委会主持下达成的协议，从事实和法律两个方面进行审查，制作司法确认决定书，给协议内容加上“保护层”，为协议履行注入“强心剂”。创新完善专业案件审判工作，统一裁判标准，探索更科学的处理模式。在区交巡警支队恢复设立机动车事故人身损害合议庭，与区消协合作设立消费者权益保护合议庭，在区工业园区各组团推进审务进园区工作，在工地现场开展现场勘测调查，打造专家型法官队伍。
诉后调解不放，努力实现案结事了
一是搞好判后答疑工作，有效缓解败诉方对立情绪，将调解工作贯穿立案、审判、执行全过程。摈弃“一判了之”的工作态度，注重释明，使之知法明理，服判息诉，主动履行义务。二是提升审判质效，提高当庭给付及自动履行比例，免除当事人后顾之忧。在调解工作中不拘泥满足于调解结案，尽可能缩短调解协议履行期限，保障权利人合法权益兑现，减轻执行工作的压力，节省司法资源。三是确定信访稳控重点对象，落实督办疏导负责人员，以法明理，以情动人。对于信访、上访群众的请求，进行有理推定，耐心倾听，接待态度不冷、硬、推，避免事态扩大。
