今年以来，信阳市司法局坚持以人民满意为标准，深入推进“三项重点工作”，大力开展“人民调解质量年活动”，认真做好社会矛盾排查化解工作，取得明显成效。
一是充分运用报纸、电视、广播、网络等形式，宣传《人民调解法》的主要内容，宣传人民调解工作取得的成绩和涌现出的先进典型人物，进一步提高全社会对人民调解工作的认知度。组织辖区内司法所人员、人民调解员、法律服务工作者以及社会志愿者等，深入到社区、农村、企业、外来务工人员聚集地、城乡结合部等区域，集中开展宣传活动，扩大宣传覆盖面。二是以《人民调解法》颁布为契机，进一步健全调解网络、加强调解队伍建设、提高调解工作质量。通过开展“人民调解能手”评选、人民调解员业务技能竞赛、人民调解卷宗质量评查、精品案例评选等活动，提高调成率，提高人民调解工作质量和效能，提高人民群众满意率。三是全方位开展矛盾纠纷排查摸底，建立纠纷信息台帐，做到底数清、情况明。对于多年积压、长期未得到有效解决的矛盾纠纷，协调各有关部门集中攻坚化解；对通过人民调解难以有效控制和化解的疑难矛盾纠纷，稳定事态，及时向当地党委、政府和有关部门报告，引导当事人通过合理合法的渠道解决，避免矛盾纠纷升级和扩大。今年1至5月，全市各级人民调解组织共排查矛盾纠纷8902件，调成8471件，调成率达95.2%，维护了社会和谐稳定。
