“‘打四黑除四害’专项行动开展一个月了，最多的时候每天能接到群众举报电话上百个，现在我们到半夜都不睡觉，大家轮流吃饭、休息，确保举报电话24小时有人接听受理。”
近日，当记者走进公安部“打四黑除四害”专项行动办公室时，负责接听群众举报电话的接线员对记者说。
打一场“打四黑除四害”的人民战争！自8月22日全国公安机关“打四黑除四害”专项行动电视电话会议召开以来，这句话不仅是宣传宣言，也正在成为实际行动。
“打四黑除四害”，不是一个人在战斗。
警民联手显奇效
群众热情高涨，全国公安机关一个月接到线索9000余条
8月26日，根据群众举报，河北省“打四黑除四害”专项行动办公室成功抓获涉嫌销售假种苗的犯罪嫌疑人宋某。经调查，今年2月至3月间，宋某向高家营镇8个村的100余户农户销售24.5万株假种苗，给农户造成经济损失达100余万元。
这是专项行动开展以来警民联手破案的缩影。记者从公安部“打四黑除四害”专项行动办公室了解到，截至9月21日，全国公安机关治安部门已接到群众举报线索9200多条，其中涉及“四黑四害”线索的有效举报达3200余条。按举报形式来看，电子邮件举报约占55%、电话举报约占35%，此外每天还能接到来自全国各地的大量信件。
为畅通群众举报通道，早在专项行动开始之初，公安部除设立电话、开通电子邮箱、接受群众来信、开通微博4种举报方式外，还要求省级公安机关设立专门举报电话，并要求针对群众来信来电实行“件件有人办、件件有结果、件件有回复”的处理准则。基层市县级公安机关，则主要依托当地110报警系统接受举报。
各地公安机关治安部门还充分发挥职能优势，针对“四黑四害”主要发生在农村和城市社区的现状，广泛发动基层派出所民警“进社区、进村庄、进企业”收集线索。
“群众举报热情非常高，每天上百封电子邮件，每日最多100多个来电，这还只是我们这一个地方收到的。”公安部“打四黑除四害”专项办负责线索管理的民警说。
据了解，公安部接收的各类举报信息都会由“打四黑除四害”专项行动办公室线索管理组进行整理统计，涉及此次专项行动的有效举报信息将会被记录在案，然后统一处理。按照要求，凡是公安部接到群众举报的，须在3天之内给予回复，各省级公安机关接到举报的，也必须在一周之内回复。
官方微博开通引关注
公安部“打四黑除四害”微博发布的信息已被转发评论逾两万次
特别值得一提的是，公安部“打四黑除四害”专项行动还在新浪和腾讯网专门开设了微博，并抽调4名民警进行专门维护。这是公安部第一次以官方身份开设专项微博。微博开通1个月，粉丝总数已经超过20万人。截至9月21日，“打四黑除四害”微博所发布的各类信息已被网友转发、评论23138次。
8月31日晚，“打四黑除四害”微博接到网友举报，称广东省佛山市南海区狮山镇一商场有人聚众赌博。核实消息后，专项行动办公室立刻通知广东警方，广东警方经过突击检查，现场查获赌博游戏机2台，抓获涉赌嫌疑人20名。行动结束后，民警将案件处理结果和民警出警图片及时发布到微博上，引来网友们一片叫好声。
在公安部“打四黑除四害”官方微博动态汇报上记者看到，截至9月21日，“打四黑除四害”官方微博已经发布各类微博信息55条，其中既有各地“打四黑除四害”战况的介绍，也有针对前期如何辨别食品安全的一些说明。9月21日，“打四黑除四害”官方微博专门发布了打击伪劣商品等目前群众最关心问题的视频和文章，让更多网友了解“打四黑除四害”，做到与网友全角度、全方位沟通互动。不仅如此，“打四黑除四害”官方微博还开辟了私信通道，除了向网友及时公布行动进展情况外，更通过这一渠道接受网友的在线举报。
“打四黑除四害”官方微博维护民警告诉记者，相较于刚开始，现在发布微博已经变得越来越得心应手，发布信息也更加自信。“这一方面说明我们的工作开展得比较好，另一方面也说明群众对于真正保护他们利益、维护他们权益的事情非常支持。”
“公安机关将继续鼓励群众检举揭发违法犯罪线索，上下互动，警民联手，彻底打赢这场‘打四黑除四害’的人民战争。”公安部“打四黑除四害”专项行动办负责人说。
■警方提示
目前各地公安机关 “打四黑除四害”专项办每天接到大量群众举报线索，但根据目前初步统计，有效线索还不到一半。警方提示，群众举报时应当尽可能详细说明“四黑四害”的具体地点、时间、事情经过，这样能够有效提高举报线索利用率，使公安机关能够“稳、准、狠”地打击犯罪。
