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为切实提升公安工作水平，解决一批群众反映强烈的突出问题，3月至6月，江西省公安厅结合群众满意度测评结果，部署由省公安厅督察总队和各区市公安局督察支队分别对2010年问题突出、群众满意度排名靠后的5个县级公安局和43个基层所队开展派驻督察。通过派驻督察，及时发现、整改在队伍管理、执法办案、行政管理等方面存在的问题。
深入走访调研积极开展督察
为确保派驻督察取得实效，省公安厅精心制定了方案，抽调民警组成3个派驻督察组，对东乡等5个县级公安局开展派驻督察工作。围绕见警率、接触率、工作态度、效率和安全防范满意度等指标的测评结果和 “大走访”开门评警反映出的问题开展工作。各被派驻单位高度重视派驻督察工作，积极配合工作，提高工作能力。5个县级公安机关成立了专门的领导小组，形成了以局长为第一责任人，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
派驻督察期间，各派驻督察组深入基层，与当地党政领导、群众代表和派出所民警恳谈交流，详细了解社会治安状况，全面剖析被派驻单位和部门群众不满意的主要原因，查找问题，对症下药制定整改方案。
督察组在走访调研过程中，一方面虚心听取群众的意见和建议；另一方面积极向群众开展宣传，消除群众的一些误会和误解，使走访调研的过程成为构建和谐警民关系的过程。各被派驻单位也积极通过报刊、电视、网络、公安微博等形式，广泛宣传各种便民利民措施、公安工作和队伍建设成果，取得了良好效果。
省、市两级警务督察部门采取定期督察、重点督察、专项督察和明察暗访等形式，加强对群众满意度靠后单位整改情况的跟踪监督检查，充分行使督察职权，对发现的工作部署不落实、走访评议流于形式及民警执法不公、为警不廉等问题，及时督促其认真整改。
挖掘典型经验规范执法工作
派驻督察组既注重帮助被派驻督察单位查找不足、分析原因、加强整改，同时也注重挖掘先进典型，使派驻督察成果得到转化。3月以来，派驻督察组通过抓思想、挖根源、查问题、促整改，开展集中督察，有效改变了被派驻督察单位的落后面貌，使其业务工作和队伍建设得到促进，群众安全感、满意度大幅提升。
各被派驻督察单位在积极侦破大案要案的同时，注重偷盗、打架斗殴、赌博等小案件的查处、侦破工作，做到积小安为大安，治安情况明显好转。各被派驻督察单位积极改进服务态度，在窗口单位大力推行弹性工作制、错时工作制，广泛开展了服务上门、送证下乡等活动。
各被派驻督察单位还采取切实措施，规范执法工作。东乡县公安局先后出台了《关于进一步加强民警队伍和日常警务管理暂行规定》《内部管理制度》等51项规章制度。
在今年上半年的群众满意度调查中，各被派驻督察单位和部门的排名明显上升。其中东乡县公安局今年上半年安全感测评较去年前进21位，治安好转率较去年前进54位。
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