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一人一扇窗——扶余县人民检察院窗口建设侧记

中国法律网公检法司频道作者:韩建平 来源:互联网 2012-11-9  『双击自动滚屏』
 
    短镜头:清晨七点半,案件管理中心主任苗洪杰象往常一样提前来到单位,走到单位门口时候看见一个陌生男子在附近徘徊张望,苗主任主动走上前去寻问男子有什么需要帮助的。经寻问得知原来男子是一件交通肇事案件的当事人,因不服原调查结果,需要与检察院相关部门沟通,但是却不知道应该找哪个部门要找谁。苗主任听完男子的讲述后说,“你别急,稍等一下,这件事情不归我管,我打电话帮你联系一下。”就这样苗主任向主管侦察监督科的赵国华副检察长汇报了此事,赵国华副检察长安排干警热情接待了当事人,并对此事做了妥善的处理。
     事后,这名男子在临走前寻问办事干警“早上接待我的那个人是谁,她人真好,我们不认识,她却帮我这么大一个忙,我得去谢谢她。”办事干警笑着回答说“其实在检察院任何一个人都会这样做。”男子连连感慨道“检察院真是不一样啊,不一样!”一句简单朴实的话语却最真实的表现了男子当时内心的感叹,同时也是对我们工作最好的认可和肯定。
     在公信检察建设活动中,为提升检察机关公信力,扶余县人民检察院始终重视窗口建设,在重视硬件设施配备同时,更注重人性化服务,特别是加强了控申、公诉等直接对外部门的窗口建设,不断强化“窗口意识”,坚持把每一份法律文书都视为窗口,倡导“一人一扇窗,人人重形象”的理念,在社会上树立了良好的形象,有效提升了检察机关的公信力。(韩建平)
 
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