出事了再找警察吗？不！近期莆田市公安局江口派出所积极践行“多破案不如少发案”、“止于未发”的工作理念，以“社区民警专职化”为抓手，采取了多项有力改进措施，坚持关口前移、警力前置，先一步解决纠纷，零距离服务群众，真正做强做实警务区基础工作，争当群众“贴心人”。
一、“在所”改“住村”，专心耕种责任田
民警办公地点从派出所搬到村居，全面开启社区民警“住村”模式。一道蓝色身影、一本“社区民警工作日志”往复穿梭在大街小巷，访民情、解民意，真正做到“警民零距离”。
今年7月份，片警在在江口镇坂梁村部走访时，碰到一位带着小孩的妇女正向村长求助。原来是村民蔡某带着小孩在江口镇居住陪读，小孩子今年刚准备小升初，但因房子的户口是在新建小区，户口及属地管辖问题出现争议，导致小孩子的落户问题迟迟无法解决，周边中学的招生报名工作陆续接近尾声，蔡某已经到多个学校报名，但一直没办法登记成功，事情十分着急。群众的事一分钟也不能耽搁，片警立即联系了教育局、民政局、校方等部门，主动帮助协调解决。第二天母子俩就来到户籍大厅办理了入户手续，为群众解决了燃眉之急。
二、“被动”改“主动”，提前介入除隐患
江口镇江口社区片的“1+4+N”社区网格管理模式作为试点取得初步成效，目前已在其他8个片区全面铺开，全力践行“止于未发”工作理念。一方面由社区民警牵头、专职警辅人员负责大网格，N名“邻里信息员”专管“小网格”，每个小网格包含邻里10户，10户中统筹发展“邻里信息员”，这些信息员紧盯周围邻居，做到“事无大小，迅速知晓”，全面收集各类矛盾纠纷、隐患苗头。另一方面，全面实施“微信入户”工作模式，确保每户至少一名成员加入社区民警微信群，鼓励群众通过微信群向民警提出建议或反映问题，通过主动发现和靠前收集让各类矛盾隐患无处遁形。
今年4月份，在江口龙津街一栋居民楼，包片“信息员”黄某向民警反应该居民楼的水管已经漏水3年多却没有维修。经过片警了解，原来是居民楼部分居民没有居住不肯出钱，而入住的居民也犟上了，几家邻居关系趋于紧张，矛盾苗头逐渐显现。而后民警联系了所有的户主，拉来村里民望高的长辈一同主持处置，没几天便解决了问题，将一起邻里纠纷提前处置化解。今年以来，派出所共收集各类民情民意60余条，帮助解决群众问题26个，“微信入户”工作已覆盖总户数的85%，矛盾纠纷前置解决工作取得初步成效。
三、“单一”改“多元”，打好防诈组合拳
面对电信网络诈骗趋升的严峻态势，江口派出所坚持多举措、全覆盖，从“线上+线下”、“逐户+群体”等多点发力，当好群众“宣防员”。“住村”民警深入校园、企业、村居等开展反诈宣讲，将身边的诈骗案例编辑成“案情通报、识骗窍门和防范技巧”三段式宣传文案，使反诈宣讲更加深入人心，已累计开展反诈宣讲96场次，受众7000余人。积极组织村居干部、网格员、志愿者开展反诈宣传培训，压实每周入户任务，利用“周统计”扎实推进工作进度，累计入户数近12000户。所里还自制6000份大型宣传海报，在村居、街道、市场、校园等处密集粘贴，构建“反诈景色”。
“您好，我们是江口派出所工作人员，现正在开展防诈骗宣传活动，方便耽搁您几分钟等车时间吗？”“当然可以，很感谢你们！”在涵江动车站，石东片警正领着两名网格员在开展防电诈宣传活动。候车厅内等车群众十分热情，认真阅读民警分发的宣传单，宣传员从常见诈骗类型、识骗敲门和应急处置进行三段式讲解。这期间群众也会咨询一些法律方面的问题，民警都一一耐心解答，取得良好的宣传效果。此外，专职民警充分利用好“微信入户”线上反诈宣传模式，在微信群中转发推送各类反诈宣传文章，并鼓励群众积极发动亲属和朋友共同转发反诈信息，让群众也成为反诈活动的践行者、宣传员。针对上级推送、自行摸排、群众举报的疑似电诈的电话及短信，民警迅速通过电话联系事主，以面对面深度讲解守护群众钱袋子。
