定员10人的电梯挤进了13位大人和2个孩子，结果，省城的一对新人在婚礼当天遇到了这样一件烦心事：新 娘家的15位亲友乘坐电梯下楼的过程中，电梯在一楼卡住，门打不开。拨打电梯维保电话，一时半会儿也没人赶过来，无奈，在物业的帮助下，大伙才把电梯门撬 开，前前后后经历了40分钟。

　　□文/片 本报记者 王富晓

　　当事人：电梯卡在一楼门，怎么也打不开

　　6日上午10时左右，在省城二环西路附近的美里新居4区三号楼二单元内，一对新人准备着即将到来的婚礼，新娘家住在6楼，张先生是负责接新娘的司机。

　　据张先生介绍，当他走进小区3号楼的单元门后，径直走向楼梯后面的电梯口准备乘坐电梯，不料，电梯门紧闭，里面一团混乱。

　　原来，电梯里有13位大人和两个孩子，都是新娘娘家的亲属，亲友们从6楼乘坐电梯到达一楼之后，电梯突然卡住，任凭怎么按键，电梯门始终无法打开。

　　“天气又热，里面人也多，还有孩子，我就赶快打电话报警了。”张先生说，当时一看，觉得情况特别危急，万一电梯再发生紊乱或者坠落，后果不堪设想，于是，在民警赶到之前，张先生跑到小区门口东侧的物业办公室，找工作人员帮忙解决。

　　为了不耽误新人婚礼的进程，张先生先把新娘开车送到了酒店。

　　维保人员：第一时间打车出门，无奈修路不好走

　　记者注意到，电梯的维保单位是济南联晟机电设备有限公司，根据电梯维保单位24小时安全服务承诺书的第五条内容，“保证在电梯发生事故或者困人等故障时，于30分钟内赶到现场处置(市区内)。”

　　下午1点半左右，记者赶到现场时，三名工作人员仍在现场维修电梯，其中一名许姓工作人员告诉记者，“接到电话之后，我立刻出门打了车往这边赶，不过，由于我家住在段店附近，加上二环西路修路，不少出租车都不愿意往这走，赶到这里的时候，已经过去了40多分钟。”

　　许先生坦言，他也非常希望能够在第一时间赶到现场，不过，情况比较特殊，导致自己迟到了，“我跟他们解释过了，人家也表示理解。”

　　几位工作人员表示，之所以出现这种情况，与超载有很大的关系。记者注意到，在隔壁单元的电梯内，电梯的定员是10人，荷载800公斤，“一旦超重，是很危险的事情。”

　　小区物业：定员10人的电梯进去15人，超载很危险

　　在小区物业办公室的二楼，记者见到了负责工程的魏先生，他向记者讲述了救人的全过程。

　　根据魏先生的介绍，当时业主方面有人跑过来求助，物业的工作人员找到了专门的工具，并立刻赶到现场，“我们也是想着，在电梯里困住那么危险，尽快把他们救出来。”

　　里应外合，很快，电梯门被撬开，被困人员挨个逃出来。根据司机张先生的介绍，电梯内的人，多数来自新娘的娘家，是江苏农村人，可能不太会用电梯，结果出现了被困的情况。

　　魏先生说，这么一个普通的电梯，里面一下子进去了13个大人和两个小孩，结果出现了超重，导致被困电梯，幸亏没发生什么意外。

　　在小区的电梯内，记者看到电梯的下次维修保养期限至2012年3月30日。据小区的物业经理刘先生介绍，小区的电梯都是定期按时维保，他也希望小区的业主能够提高安全意识，杜绝此类事件的发生。