贵金属纪念品是以黄金、白银为原材料，经加工制作而销售的艺术品。随着黄金价格的上涨，贵金属纪念品的价格也水涨船高，特别是一些重大题材的贵金属纪念品已成为领涨的“先锋”。江苏的陈先生最近有些郁闷，他几年前购买的奥运纪念千足金福娃，发霉了！这究竟是怎么回事？千足金的宝贝怎么会发霉？发霉会不会影响它的未来价值呢？

　　网友投诉：

　　千足金福娃竟然“发霉”

　　陈先生的这套奥运纪念品叫“运动福娃千足金摆件”，是由38个奥运福娃组成，在一些福娃的表面可以清楚地看到或大或小的红褐色锈斑。最大的一个锈斑竟有绿豆那么大，其中的一块福娃竟长了10多个“斑”。

　　陈先生告诉记者，这套摆件是2007年12月在泰州一家银行购买的。

　　在包装盒里还附带一份2008北京奥组委出具的收藏证书，上面写着“采用千足金铸造，成色99.9%。发行量10000件。成色标准，谨此证明”的字样。

　　出于投资和收藏的目的，陈先生当即花了28600元在银行购买了这套摆件。

　　福娃买回家后，陈先生便宝贝似的将福娃放在家里衣柜的最上方，没再拿出来。

　　直到2010年11月，陈先生偶尔想欣赏一下已经放了近3年的摆件。可拿出来一看，陈先生不禁大吃一惊——金子“长斑”了，原本光洁漂亮的福娃竟然变成了“霉”娃！

　　陈先生试着用干净的绒布擦拭，可是，无论怎么擦，霉斑仍很顽固地附着在千足金福娃的身上，根本就擦不掉。

　　陈先生说：“轻轻地抠也抠不掉，轻轻地刮，刮不掉的。第一感觉可能就是(千足金)纯度不够，里面有其他的化学(金属)物质析出来了。”

　　2010年11月18日，陈先生将自己的离奇遭遇写成一则帖子，发布到了泰州当地一家网站的论坛上。陈先生万万没想到，这则帖子引来大量网友跟帖。

　　泰州孙女士的这套“运动福娃千足金摆件”也是锈迹斑斑。孙女士也是2007年在泰州这家银行购买的这套“运动福娃千足金摆件”，到现在，连包在福娃外面的一层透明塑料保护膜还没有揭开，可是，依然有很多的福娃还是被霉点“毁容”了。

　　记者在互联网上搜索后发现，投诉千足金福娃发霉的消费者遍布全国各地。

　　银行表态：

　　等价退回或重新清洗

　　2010年12月，陈先生与一些消费者一起找到了当初销售这套“运动福娃千足金摆件”的泰州这家银行。

　　陈先生说：“他们讲这个事情要等总行的通知处理，他们没有决定权。后来给我们的方案一个是等价退回，退给他们。第二个方案就是东西交给他们，他们重新修复后给我们，就是去除上面的斑点。”

　　银行提出的两种解决方案让陈先生等人并不满意，首先对于奥运福娃按“等价退回”，他们认为这种方案既不公平也不合理，“黄金这两年的升值幅度是比较大的，况且这个钱做个最坏的打算，放在银行里面，不作为投资，存银行也有利息在里面，他要求我们是原价退回，我们不同意。”

　　陈先生等人认为，3年过去了，一方面黄金价格现在已经由2007年的每克200元左右涨到了每克400元左右，另一方面北京奥运结束之后，限量珍藏的奥运贵金属纪念品大多也已经升值，千足金奥运福娃如果原价退回的话，那损失岂不大了？但如果拿回厂家清洗，陈先生觉得也不合适，“这一点我们根本就不放心。你修好以后会不会再生这个霉点、斑点，我们也不清楚。”

　　厂家回应：

　　“纯度没有问题”

　　2011年8月19日，记者来到了生产厂家东方金钰位于北京朝阳区惠新东街的分公司。经过一番交涉，记者见到了东方金钰常务副总裁雷玉德。

　　虽然千足金奥运福娃发霉事件集中爆发已经有2年多时间了，但雷玉德说，由于工作衔接等问题，目前东方金钰公司还没有针对此事出台具体解决方案。

　　对消费者怀疑(千足金)的纯度问题，雷玉德表示“纯度没有问题”。

　　雷玉德给记者出示了一份东方金钰公司与国家珠宝玉石质量监督检验中心签订的“委托协议书”。雷玉德说，当初他们公司对生产的10000套“运动福娃千足金摆件”全部进行了检测。

　　记者注意到，这份协议的签订日期是2008年1月11日，而陈先生等人的购买发票上的日期却为2007年9月。显然，这是份晚产的“协议”。

　　雷玉德强调，每套摆件都附带有国家珠宝玉石质量监督检验中心的鉴定报告以及产品合格证、收藏证书和产品说明书。但记者调查中了解到，消费者购买“运动福娃千足金摆件”时，包装里只有一份收藏证书，没有鉴定报告，也没有合格证、产品说明书。

　　雷玉德始终没能提供当初生产“运动福娃千足金摆件”时的检测报告。只是给记者出示了一份前不久，也就是2011年8月10日在国家珠宝玉石质量监督检验中心完成的检测报告，检测结论是“千足金”。

　　雷玉德代表东方金钰表示，他们将与银行进行协商，尽快出台解决办法。

　　专家观点：

　　这种工艺容易导致锈斑

　　8月22日，记者来到国家首饰质量监督检验中心，高级工程师陈友弟告诉记者，千足金产品出现锈斑现象大多是加工工艺方面出了问题。

　　陈友弟：这种工艺是新型的工艺，它是一种电解的分解堆积法。有时清洗时间短一点，或者有点残渣物什么，包括那些酸什么，犄角旮旯没清洗到，遗留在上面了，时间一长它跟这金属起一点反应，就出现了这种锈斑。

　　央视提醒：国家目前还没有贵金属纪念品的三包规定，消费者买到这些贵金属纪念品之后，一旦产品出现了问题，将面临无法可依的尴尬。所以我们提醒大家，购买此类产品一定要慎重出手，三思后行，一方面要考虑投资价值，另一方面还要详细了解这个纪念品的重量和成色，贵金属一般是按克来计量，了解清楚纪念品的重量可是投资的必要前提。

　　□央视《消费主张》