东方网记者王铭泽8月30日报道：指责逃票却被扭打，劝阻乱扔垃圾反被辱骂……近来，上海地铁内接连发生乘客指正不文明行为却被“反咬”，进而引发冲突的事件。对此，有市民质疑，面对不文明行为，到底该不该指正，怎样表达才合适。

　　据网友“乐太太1678623183”报料，8月25日中午，“四号线杨树浦路站发生了一起彪悍的事件，一个女乘客在逃票被发现后，面对一个指责她的男乘客，竟主动出击扭打，前后几位警察到场；后在众人劝阻围观过程中，越战越勇，最后被光荣拘留。”

　　就此，地铁运营方予以了证实。相关负责人介绍称，事发于当天中午一点左右，该名女乘客出站时钻闸机，工作人员对其行为进行制止，一名正在出站的男乘客见此指责了她几句。不想，该女乘客竟和男乘客发生纠纷，并扭打在一起；随后，站方立即通知站内民警处理。轨交警方表示，由于该名女乘客有殴打他人的行为，根据相关条例对其进行了治安处罚。

　　无独有偶，8月23日早高峰时，一号线上海体育馆站一名乘客劝阻另一名乱扔垃圾的乘客反被辱骂，双方随后大打出手。据运营方介绍，打架双方皆系20-30岁左右的男青年，整个过程持续了3-4分钟。随后，经轨交公安调解，双方表示得以和解。由于整个事件持续持续较短，未给地铁运营造成影响。

　　接连发生此类事件，不少网友表示，明明做了不文明的事情，还“嘎凶相”，实在是“太嚣张”。对此，也有网友表示担忧，指正不文明，却反被扭打辱骂，“这个社会到底肿么了？”当然，也有网友认为，指正不文明时，“不能站在道德制高点，最好能够委婉地表达，否则引起冲突就得不偿失了。”