□晚报记者 郭宇 报道

　　在绿洲中环商务中心10号楼上班的宋先生近日遭遇一次电梯惊魂——电梯上行至8楼突然下坠，随后停在了3楼，电梯内的七八名乘客个个吓得面如土色。宋先生称，该中心电梯时常出现故障，楼内白领多有遭遇电梯故障的经历。昨天，记者从绿洲中环商务中心物业公司证实，当天确有电梯发生故障，不过很快便恢复正常。

　　读者反映：上行电梯突然下坠

　　宋先生在绿洲商务中心10号楼上班。15日中午12时许，他在外面吃完午饭后赶回公司，包括他在内的约八名乘客在一楼乘上了电梯。

　　宋先生按下15楼的按钮后，电梯门很快关闭并开始上行。 “大概上升到八九楼时，电梯突然往下运行了。 ”宋先生回忆说，当时身体瞬间失重，像踩空了一样，跟着电梯往下坠，电梯内的乘客随之惊恐地喊起来。

　　就在大家惊慌失措时，电梯突然停在了3楼。大家面面相觑，个个面如土色，有人捂住胸口大口喘气。

　　宋先生回忆说，电梯停后，大家互相问候，发现各自安好，便开始寻找救援，有人打了电梯内的物业紧急电话。不久，物业公司与电梯维修人员赶到现场，将电梯门打开，救出被困乘客。宋先生等几名乘客向物业提出抗议，随后不敢坐电梯，纷纷爬楼梯上楼。宋先生爬了10多层楼梯才到公司，累得够呛。

　　“我来这里上班半年了，经常听人说电梯常出现故障。我一直没在意，没想到还真让自己碰到了。”宋先生说，此前，曾有女同事有过类似经历，结果吓得哇哇大哭。宋先生对记者说，物业部门应该彻底消除隐患。

　　记者调查：电梯故障登记多起

　　绿洲中环商务中心位于金沙江路1628号，10号楼共有26层楼，已有部分知名企业入驻。 10号楼共有6部电梯，包括1部货梯5部客梯，客梯分列两侧，一边两部一边三部。记者随意进入其中一部电梯，试乘了两趟，未发现电梯有异常情况。

　　大厅接待人员告诉记者，曾听说上周四发生的电梯故障一事，但具体情况不清楚。一名在此楼办公的工作人员告诉记者，也曾听闻此事，不过，他们并没有感到奇怪。

　　“经常出故障，不出故障反而奇怪了。 ”宋先生告诉记者，曾有员工多次向物业反映，但没有得到很好的处理，乘坐带有安全隐患的电梯，尤其是经历过电梯转向运行的惊吓后，心中总感觉不踏实。

　　记者随后找到绿洲中环商务中心物业。该公司提供的相关记录显示，电梯故障在该中心各楼比较常见。在记录表首页，记者看到，最近该商务中心已发生电梯故障20多起，备注中写着 “不关门”、“不开门”“停止运行”等字样。宋先生遭遇的事故也记录在册。

　　记者注意到，电梯故障中，客货电梯各占一半。根据记录，10号楼电梯故障率在客梯故障数中，所占比重较大，约有一半。

　　维修部门：大风吹拂导致故障

　　物业常务副总经理项斌证实了这起电梯故障事故，不过他认为这只是偶尔现象。至于电梯故障的记录，他表示大多不属实，只是接到电话后的记录而已，其中只有两三起才算得上真正的故障。

　　该商务中心10号楼所用电梯为蒂森电梯。常驻该中心的电梯维修负责人袁先生说，事发后经了解，发生故障的是3号电梯。他解释故障原因时称，该电梯一楼外门长久使用，合缝出现问题，事发时，电梯外门合缝后，因不堪大风吹拂，导致了电梯出现故障。袁先生称电梯下坠在其业内叫做滑行。不过，他否认这起事故是滑行事故，而只是一起中途停止运行的故障。袁先生称，事发后电梯很快维修完毕，并恢复运行。