昨晚，视力残疾的市民冷先生给西安巴士公司办公室一负责人打电话说：“今天9路车队的队长和当事司机来给我赔礼道歉了，还补偿了我100元车费，我对这个结果非常满意。希望对当事司机处理不要太重，毕竟他也不容易。”这到底是怎么一回事呢？

　　残疾人：司机怀疑伤了我自尊

　　昨日上午，家住莲湖区的市民冷先生向本报反映，11日晚11时，他从大兴西路社区坐9路公交车准备到红庙坡。像以往一样，他向司机出示了盲残证，就往车上走。没想到司机却让他要么下车，要么投币。

　　“我是盲人，按规定可以免费坐公交。”冷先生说完，坚持没投币坐了车。这时，司机和车上一些乘客开始说：“盲人怎么没戴墨镜，还戴近视镜，而且没家人陪同。”冷先生说，乘客和司机的话让他非常伤心。

　　49岁的冷先生说，由于用眼过度和眼外伤，他的双眼视力降到了0.01，2006年，经西安市残联和相关部门批准，他拿到二级盲残证。冷先生说，因为视力问题他本来就有些自卑，而这次司机又怀疑他拿的是假残疾证，他感觉伤了自尊。“我要讨个说法。”

　　冷先生说，坐到终点站火车站后，因司机拒不认错，他就拨打了公交投诉热线反映完情况，已是12日凌晨1时40分，他让家人打车接回了自己。

　　公交司机：我对政策理解有误

　　昨晚，43岁的当事公交司机李师傅说：“车队从明天起要给我办学习班，专门学习相关政策和服务方面的内容。都怪我对政策规定把握得不好，给公司抹了黑。”

　　“爱人下岗了，还有个小孩在上学，全家都靠我一个人的收入。这下进了‘学习班’，家里就更困难了。”李师傅说，他对此事非常后悔。“没想到会伤他自尊，我当时让他投币，就是想着不能让公家吃亏。”

　　“通过学习，我知道了二级盲残人士虽然有一些能见度，但也属于免费乘车的范畴。”他说，下午，他已经和车队的领导向冷先生赔礼道歉，并赔偿了100元的损失。

　　沟通后乘客司机达成谅解

　　昨晚，冷先生也说，他对当事司机和车队的处理感觉挺满意，已与司机达成了和解。可是，听说公交公司准备为李师傅办“学习班”，并作进一步处理时，他赶紧给车队的队长打电话，为司机求情：“他也不容易，都是上有老下有小的人，希望能够对李师傅从轻处罚。我没有说明情况，也有不对的地方。”

　　听说冷先生为自己求情，李师傅十分感动。“我和人家吵架了，人家还为我求情，真要感谢他。”李师傅说，他要再找机会上门去感谢冷先生。

　　公交分局：持假证乘公交车违法

　　公交巴士公司一位姓胡的工作人员告诉记者，按照相关规定，西安市除了伤残军人、70岁以上的老人等持证免费乘车外，盲残人也可持证免费乘车。“因为个别人不自觉，拿假证件乘车的也非常多。公交部门每年要收缴上百各类假证件。”这位工作人员说，司机有时候质疑乘客所持证件也是正常的，希望大家能多一些理解。

　　“持假证件乘坐公交车，是一种侵犯国家对有价票证管理的行为。”西安市公安局公交分局一位民警认为，持假证乘公交车者，根据《治安管理处罚法》相关规定，可处200元以下罚款，或拘留15日以下。本报记者王世华

　　编辑说话宽容是人性中最美的花

　　“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”

　　这句话，在自尊受到伤害的冷先生身上，得到了绝佳的阐释。

　　在这个纷繁复杂的社会中生存，吃亏、被误解、受委屈的事总是不可避免地发生，面对这些，如果不宽容，就难免与别人产生摩擦、误会、甚至仇恨，最后难免落得个两败俱伤。

　　而选择宽容则不同。宽容如水，在遇到矛盾时，宽容往往比过激的报复更有效。它似一捧清泉，静静地洗去彼此一时的敌视，使人们冷静下来，从而减少不必要的伤害。如果人人多一份宽容，人类就会多一份理解，多一份真善，多一份珍重与美好，社会将会少很多争执和争吵，变得温暖而美好。

　　所以，为生活的平淡与多舛而心存积隙的人，选择宽容吧。这丝毫无损于你的尊严，反而有助于人们在漫长的生命之河中穿越平庸。具有宽容的思想境界，才会懂得人生的真谛。因为，宽容是人性中最美的花。