“这些都是新房装修的资金，我早计划好了，就是等拿到房子钥匙后，好好装修一番。可是现在骗子利用电话把我催眠了，四次电话竟然骗走了我4万多元！”昨天上午，家住包河区金悦领地小区的业主王先生向记者诉说了自己的遭遇。

　　“我是国家房产局的”

　　事情要追溯到7月17日。那天下午，王先生准备买家具，便来到创智广场附近的一家银行取钱。还没走出银行，就接到一个自称国家房产局工作人员的女子的电话，号码显示的是北京区号010。

　　女子说：“请问是王某某吧，你是金悦领地x栋x室的业主吧，我是国家房产局的，现在房产税税率调整，降低了一半，所以要退还给您一半的房产税，请您配合在自动取款机上进行具体操作。”

　　一听是国家房产局工作人员，对自己的信息了如指掌，还是退钱，王先生琢磨着对自己没有坏处，就没怀疑她的身份，告诉她自己就在银行。对方一听，给了王先生另外一个号码，让他打电话过去询问具体操作方法。

　　另一个电话的区号也显示在北京。王先生拨通电话后，按照对方说的方法，一步一步在ATM机上进行操作。对方先让他输入房产代码19970，再输入代码19998。操作过程中，女子又给王先生打电话，催他动作快点，要下班了。“当时是下午4点半左右。”王先生回忆道。

　　不知不觉中掉入陷阱

　　一边接电话一边在ATM机上操作，王先生并没感觉到有什么不对。他根本没有想到，对方已经掌握了他卡里的总金额，更没想到，自己两次输入的“代码”，数字加起来就是自己卡里的金额。不知不觉中，他分两次，把卡里所有的钱都转到了对方的账户。

　　电话那头，所谓“国家房产总局”的工作人员告诉他：“由于总部还需要进行一系列操作，才能将您一半的房产税税额，退还到您的银行卡上，所以请您在两小时后，再查询钱是否到账。”办完这件事，王先生很开心地回到家，美滋滋地等着那即将到账的五六千元。

　　下午5:10左右，“国家房产局”工作人员又打来电话：“不好意思先生，刚刚不知是什么原因，您卡里的4万余元竟然倒流到我们房产局账户里了，您有别的银行卡吗？”王先生一听，十分着急，也没多想便告诉对方，自己还有一张中国建设银行的卡。

　　再一次，王先生按照电话中所说的方法操作，先输入一个“房产代码”1998，再输入代码1999，将卡里将近4000元钱全部汇到了对方的账户。

　　晚上11点多，王先生上网查看，自己的4万余元和退还的房产税税额是否到账，却吃惊地发现，两张卡的余额都是零。

　　直到这时，王先生才意识到自己被骗了。再拨打之前的两个电话，怎么都打不通。想到已是深夜，他没有报警。一夜辗转未眠，直到第二天早晨五六点钟，王先生和他的女朋友朱小姐，向包河警方报了案。

　　怀疑个人信息被泄露

　　回想起自己被骗的经过，王先生觉得源头就在于对方了解自己的详细信息，从而使得自己放松了警惕，渐渐走入圈套。“当时听说能返还这么多钱，也有点贪小便宜的心理，恰好我在银行，还没来得及思考，就陷进去了。”

　　那么，对方是怎样了解自己详细信息的？王先生来到小区的物业部门，还没开口，服务小姐就说：“是不是国家房产总局给你打电话要退还税金的事？”王先生一听，懵了。

　　据了解，小区里多数业主都收到过这个电话，已经有不少人来咨询过了。王先生怀疑是物业泄露了自己的信息，但对方说，这不关他们的事，开发商也有嫌疑。

　　记者在采访中了解到，自从2010年2月买了新房后，王先生就一直收到办证、贷款、推销装潢材料、房屋装潢设计等各种类型的电话和短信。“有时候一天要接三四个骚扰电话，烦都烦死了，我都想换号码了。”

　　退房产税属子虚乌有

　　昨天下午，记者走访了小区开发商。一位工作人员告诉记者，他们前段时间也接到过业主的咨询电话，这段时间已经没有这种现象发生。当问到信息的泄露渠道时，工作人员说：“业主们买房子会涉及到许多部门，比如银行、地税局、房产局、供电供水部门、物业部门等等，这些部门都有业主的具体信息，每个部门都有泄露信息的可能。作为开发商，我们并没有泄露任何业主信息。”

　　王先生猜测，泄密也可能是因为信息被倒卖了，据说一条信息能够卖十几到几十块钱不等。事后他也咨询了律师，律师告诉他唯一的解决办法就是到公安机关报案。

　　那么，房产部门到底有没有退还房产税的情况？如何保护好自己的个人信息？记者首先咨询了市房产局，询问有没有退还房产税一事。一位工作人员告诉记者，并没有退还房产税的情况，而且房产税是缴纳到地税局，如果退税也是由地税局来退款。“最近有不少业主打电话到市房产局来咨询此事，退还房产税纯属子虚乌有，以后市民再接到这种电话，千万不要相信，应该直接报案。”

　　合肥12348法律指挥中心的律师告诉记者，由于业主与物业、开发商等部门关于个人信息保护的协议只是口头上的，并没有在文字上签订内容条款，标明“不能随意泄露消费者个人信息，否则消费者有权追究法律责任”等，这就使得在当事人信息被泄露之后，很难让有关部门负起责任。律师提醒广大市民，平时填写个人信息时要提高警惕。

　　骗子作案手法特别多

　　“朋友，想不想让你的手机很有个性？明明你在深圳，而你跟朋友聊天的时候，朋友的电话上显示你在广州(上海/天津/ 武汉/兰州等)以致香港。明明你在跟朋友玩，而你打电话给你家人，让家人以为你在外地出差。……只需花上几百元钱，就能买到您想要的任何靓号、吉祥号，以及港澳台和国际号码。任意显示您的电话号码，随时隐藏您的号码！”

　　这是一则售卖手机号码修改软件的网络广告。据了解，号码显示在北京，事实上电话未必在北京。有软件可以修改电话号码，让来电显示无号码，或者任意显示号码。记者以“电话号码修改”为关键词在百度上搜索，竟有相关结果236万个，不少商家在售卖此种软件。

　　那么，是否诈骗者可以通过在ATM上使用技术手段监控卡里金额呢？记者致电中国银行安徽分行咨询，保卫处的一位工作人员告诉记者：“现在骗子作案手法特别多，通过任何一种手段骗取钱财都有可能。被骗者应尽早到所在区的公安机关报案，我们会积极协助警方调查。昨天有位市民在ATM机上被骗几千元，警方立案侦查，还来我们这调取录像了呢！”

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　　泄露个人信息已构成违法。我国在2009年修订了刑法，第253条规定了出售、非法提供公民个人信息罪和非法获取公民个人信息罪这两项新罪。国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

　　□魏如冰 翟结玲 本报记者 朱敏