“针对群众反映突出的被判处缓刑、管制等监外执行罪犯监管薄弱等问题，监所检察部门先后两次组织开展纠正监外执行罪犯脱管漏管专项行动，依法纠正脱管监外执行罪犯1556人……”11月11日，在省检察院召开的“人民在我心中”群众工作经验交流会上，省检察院监所处处长康健民说。

　　认真研究人民群众对检察工作的新需求、新期待，主动回应群众关切，近年来，全省检察系统把提高群众工作能力作为提高执法能力和工作能力的核心，通过具体措施改进群众工作方法，主动接受群众监督，努力在实践中锤炼做好群众工作的硬功夫、真本领，自觉从法律监督者的角色转换到被群众监督者的角色上来。

　　全面推行点名接访制度，要求各基层检察院把院党组成员、科室主要负责人的彩色照片、姓名、职务、分管工作和《点名接访制度》一起“双上墙”，挂在接待室醒目位置，让来访群众一眼看到。开通“12309”举报电话，组织开展下访巡访，在全国检察系统率先开通了视频接访系统。今年以来，已利用视频接访系统异地接访306件（次），办结297件，通过视频接访系统息诉来访群众267人。

　　把信访督查专员制度作为解决重点疑难信访案件、推进涉检信访工作、督促制度落实的关键环节，及时配齐、配强督查力量。据统计，全省检察机关共选配信访督查专员61人，协调督办涉检信访案件1198件，化解915件。

　　推行机关干部到信访岗位培养锻炼制度，明确新晋升的副处级干部、科级干部和新招录、遴选、调入的工作人员以及新接收的军转干部，要选派到控申检察部门的信访岗位培养锻炼6个月，作为新进人员上岗前的必修课。还抽调下级检察院的信访接待人员“上挂”锻炼，让有经验的同志“传、帮、带”，以干代训，把信访岗位作为培养锻炼干部的重要基地。今年以来，省检察院就抽调下级检察院信访接待人员“上挂”锻炼60余人次。

　　“检察工作是党的群众工作的重要组成部分，每一位检察干警都必须牢固树立群众观点，始终坚持执法为民，心中时刻装着群众，实实在在为群众办实事、办好事，用行动赢得群众的信赖和支持。”省人民检察院检察长蔡宁殷殷嘱托全省检察干警。（来源:大河网-河南日报）