华西都市报记者肖翔

　　●对银行多给自己300元，凌先生认账，但对自己的账户被冻结感到难以理解

　　●银行解释说冻结账户是内部规定，是为了尽快追回出错款项

　　上周六，市民凌先生在成都某银行支行取了33000元，不想银行柜员多给了他300元。

　　当天中午，凌先生和房东相继接到银行追款电话。在协商过程中，凌先生又收到账户内300元被冻结的短信。银行工作人员解释，这是内部纠错机制。

　　昨日，凌先生和银行达成谅解，但他始终不解：“明明是银行出错，还冻结我的账户，这到底合不合法？”

　　银行多给300元协商中储户账户被冻结

　　“我是个生意人，这33000元是交房租的。没想到因银行的追款电话，把房东都得罪了。”凌先生说，他取钱后没清点，走出银行后就把钱给了房东。当天中午，银行工作人员突然通知他，说多给了他300元，要他马上归还。他想到取的钱都给了房东，就把房东电话告诉了银行工作人员。但房东否认多收了300元，还打电话骂了凌先生一顿。

　　当天下午1点过，凌先生又收到了短信，称他的账户已被冻结300元。这让他大为光火，“银行说多给了钱，我也要核实，但招呼不打就冻结我的钱，让人难理解。”

　　银行内部规定冻结账户是纠错机制

　　前日下午，凌先生前往银行核实情况。在监控录像中，的确显示点钞机上是33300元，但银行出具的取款回单上只有33000元。

　　对银行多给自己300元，凌先生表示认可，但对自己的账户被冻结，他要问个明白。

　　负责接待的银行工作人员解释说，这是银行的内部机制，冻结账户也是行业内部规定，是为尽快追回出错款项。凌先生要求看这个规定，对方以内部文件不对外拒绝了。

　　“只要他们书面道歉，我愿意退款。但他们到底有没有权利冻结储户的钱？”昨日，经反复协商，凌先生和银行达成谅解，就追款一事给凌先生造成的不便，银行作出书面道歉，凌先生归还银行300元。

　　律师说法

　　银行非法冻结应负法律责任

　　四川英特联邦律师事务所的王慧律师说，遇到这样的事，如要冻结储户的钱，银行需通过诉讼程序，由法院按法定程序作出冻结决定。根据《商业银行法》规定，商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或单位存款的，对存款人或其他客户造成财产损害的，应承担支付迟延履行的利息及其他民事责任。并且还会面临银行业监管机构的处罚。

　　王律师说，现在银行离柜概不负责的说法，是在无证据情况下，涉事方不承担责任，并不是法律上的免责声明。因此出现类似事情，储户也有责任归还出错款项。