大河网法制频道讯（通讯员 李自栋 黄成 ）“大走访”开门评警活动开展以来，河南省浚县公安局不断加强和改进新形势下群众工作的方法，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，坚持做到“六提升”，让广大群众得实惠，更好地促进了和谐警民关系建设。

   一是广纳民意，提升工作透明度。通过召开“开门评警”座谈会、警企恳谈会、警民恳谈会等，向人大代表、政协委员、企业和群众代表等通报公安工作取得的成效和工作意见，广泛征集社会各界人士对公安工作的意见和建议。

   二是规范管理，提升服务质量。窗口民警、接处警民警严格按照文明执法规范用语热情、周到地为辖区群众提供温暖、贴心的优质服务，全方位落实各项便民利民措施。对工作中出现因民警“冷硬横推拖”等问题引起的投诉，一经查实，对责任民警进行严肃处理。

   三是阳光执法，提升执法公信力。率先建成统一规范的询问室、讯问室、候问室，并全部安装报警、监控、防护等设备。充分利用聘请执法监督员等资源平台，广泛接受群众的警务监督。

    四是延时错时预约服务，提升群众满意度。立足当地外出人口多、流动量大等特点，全县公安机关户籍室推出延时服务和预约服务措施，在传统节日、农忙等办证高峰期，延长工作时间，取消节假日休息，保证窗口单位随时有人接待群众办证。

    五是创新服务举措，提升服务层次。针对部分孤寡老人、伤残人员、行动不便等需要办证的群众，户籍室提供及时、便捷的上门办证服务，主动将群众办理的户口本和身份证送进家。
   六是抓破案多追赃，提升群众安全感和满意度。 对滋扰民生的侵财、伤害等案件紧抓不放，加大破案、追逃、打击力度，最大限度为群众挽回经济损失。

责任编辑：王霞