百度，目前自称是全球最大的中文搜索引擎，每天的搜索人次超越一亿，可谓互联网搜索业界的典范。但就是这个华美丽的典范企业，最近的日子有点烦。

自8月15日开端，央视连续报道了百度滥用市场支配位置，人工干预搜索结果，收受虚假网站高额费用致网民受骗，以致，在利益驱动下，为虚假网站支招、钻空子。

百度应用本人在互联网搜索的"老大"位置，利字当头，猖獗敛财，其手腕主要有下列几种:

【人工干预搜索结果，不给钱就搜不到】

"竞价排名"是百度最主要的圈钱手腕。百度官网称，"竞价排名"是一种按效果付费的网络推行方式，用少量的钱就可以提升企业的销售额和品牌知名度。事实上，客户经过竞价方式，出更高的价钱购置关键词，可被百度排到更显著的页面上。比方在百度页面上输入"华盛顿"和"牛奶"两个关键词，发现百度首行分别显现:"华盛顿，开店就火"和"24小时网络直播蒙牛牛奶平安消费过程"等明显具有广告性质的链接，而非普通网民通常关心的关键词信息。

企业依托高价购置就可以获得最好的搜索排名，而一些回绝给百度付费购置关键词的优质企业自然就落在搜索页的最末端，以致在搜索页面消逝。这样的搜索排名显然缺乏行业内的公正和客观。而百度靠"竞价排名"却赚得盆满钵满。

百度今年第三季度财报披露，其停业收入约为9.191亿元，同比增长85.1%。其中，网络营销收入约为9.182亿元。而网络营销收入的绝大局部正来源于"竞价排名"。

【收钱为客户删除负面新闻】

2008年11月8日，在天涯杂谈中一个《牛人揭秘:百度是这样维护三鹿等大客户的》的帖子向网民爆料。报料人提供了百度给某品牌提供的营销方案PPT的截图，其中"PR维护:删除负面新闻，进步品牌信誉度正面言论引导"，以及危机公关中"在网页搜索中屏蔽链接(活链)"都被百度作为"增值效劳"向客户推荐。

有记者辗转搞到了这份长达60页的营销PPT，来自百度销售部门的该PPT细致引见了百度目前的广告产品，包括常规的竞价排名和搜索框植入。引发网友热议的是，在这份文件中，百度对其重点客户承诺，"删除负面新闻，进步品牌信誉度正面引导言论"将作为主要增值效劳内容之一，以及在搜索页面完成"在网页中屏蔽链接"等多个功用。其他渠道信息显现，类似的PPT方案在百度的一些大客户手中有传播。

2008年9月12日，一位自称"担任三鹿公关的普通员工"的网友扫描了一份传真件传到网上，内容是担任三鹿公司公关的广告公司8月11日为肾结石事情做的危机公关方案。其中提到要与百度签署300万元的广告投放方案换取百度在搜索结果中屏蔽三鹿的负面新闻。同时，一则《曝百度删除负面信息标准:1万元/条》的帖子也开端在网络上传播。帖子中附加了两封据称为百度内部邮件的内容，并称百度一位高级管理人员给出删网页的出价是1万元/条。

几次事情相继曝光之后，百度初次供认，百度公司内部确实有"公关维护"和"负面信息删除"的准绳存在，引发公众一片哗然。

【审核不严，帮虚假企业蒙混过关】

在央视16日播放的节目中，央视记者进入百度的查询竞价网页，在查询竞价栏里输入"治疗性病"，便呈现了对"治疗性病"这个关键词停止竞价的100多家企业，排名第5的正是一家冒牌部队医院---"总参管理保证部医院"的网站，其竞价为每点击一次支付16.56元。

央视记者以需求竞价为名与百度在线网络技术北京有限公司客户开展C5部获得联络，销售代表表示，竞价中花的钱多，就会往前排。另一销售代表称，"治疗性病"和"癌症治愈率100%"，这两词暂时没人买，记者可以选择购置。

关于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不只没有停止严厉检查，以致还协助他们蒙混过关。某销售代表表示，前两天他的一个客户要为一种胶囊竞价排名，"肯定是没有医药容许证的"，但客户另外一个品种的药有容许证。他对客户说，用photoshop抹去名字，然后重新换一下，打印出来就行了。

【贴吧中有猫腻】

我发现牛皮癣和糖尿病吧开着只让吧主发言不让别人发言。别人一发言就删就封号。我疑心吧主是用钱买的。

【天天给我打电话，要我做广告】

几乎天天给我打电话，要我做百度竞价排名做广告

关于广阔消费者和网友来讲，被骗钱是很普遍的现象，而且投诉也没有实在的处理方式

关于企业客户来讲，百度推行就是个烧钱的火炉，而且人为要素很重，人为点击现象比拟多，而且有时还是派给业务员的任务，百度的业务员只要一个目的就是让企业客户消费，大量的消费才干保证完成公司的业绩考核和进步本人的提成。

关于互联网企业，百度是个不敢惹的角色，特别依托百度做搜索引擎推行的网络公司更是不敢得罪百度，本人和客户的网站由于百度人为干预也只能忍气吞声，没有丝毫方法

我们企业网站树立曾经十余年，竞价排名之前关键词历来都是排在第一第二页，百度竞价排名后，由于天天接到百度电话销售，不断弱弱的说，我们没钱，没法做，不敢得罪百度，但是排名仍旧被挤到十几页之后，严重影响了企业的正常开展!

公正的搜索根本就不应该竞价排名，搜索页面必需要分开那些是广告，那些是自然排名，竞价排名害了企业，骗了百姓，唯独赚了百度本人!

到底谁能来限制百度，监控百度，让百度搜索更自然，回归搜索引擎应有的道路上去

假设搜索引擎对社会失去了真实性，公正性，就应该被关闭!并且应该为合理企业的损失付出代价!

百度曾经成了骗子的维护伞!国度再不出来监管，就无法完成社会调和开展!

我建议公安工商税务结合调查百度有没狡诈偷税非法运营问题。

北京中美创新结合国际疑问病研讨院院长陈中华