为了将刚过世的丈夫名下房产转给儿子，58岁的王女士最近有点烦，“徐汇区现在房价那么高，公证处收费标准是房产估价的2%。法院起诉程序要3个月以上，又是一笔费用。时间、金钱成本实在太高”。后来，邻居向她推荐了徐汇区妇联人民调解工作室，王女士只花了一下午就拿到区妇联和区法院的两份协议书，去房产交易中心办好了户主变更手续。

　　在徐汇区妇联人民调解工作室，确实不需要支付高额的费用，也无需走复杂的法院起诉程序。工作室专职志愿者、退休法官张培玲说:“维权，就应该提倡省时、省力、省钱”。

　　诉调对接，减少消耗

　　徐汇区妇联主席惠雅芳介绍，区妇联在2007年7月成立人民调解工作室，在2010年3月又与徐汇区法院人民调解工作室建立工作联系，引入诉调对接机制。所谓诉调对接是指法院司法调解与人民调解有机结合，充分发挥双方优势，实行资源共享、信息共享，合力解决社会矛盾纠纷的工作机制。妇联人民调解工作室就设在区法律援助中心。

　　徐汇区法律援助中心党支部书记马纪云告诉记者，平时来法律援助中心寻求帮助的人中，妇女大约占四分之三。建立妇联人民调解工作室的初衷就是为了满足妇女儿童多元化的维权需求，降低女性维权成本，在畅通妇女诉求渠道上谋实招。工作室在周一到周五每天至少有一人值班，由2名退休法官和40名在职志愿者轮流“坐镇”。

　　张培玲认为，引入诉调对接机制后，鼓励人们来工作室咨询、调解一些家庭琐事或者小矛盾，也是对法律资源的节约，“目前碰到比较多的是婚姻和房产问题”。她感到，中老年妇女是来工作室的“主力军”，而且有一些“共性”:“一是对法律了解不够，二是不知如何保障自己权益，三是不擅于收集证据。多起入室盗窃怎么判。”因此，平时还要加强法制宣传，帮助妇女提高法律意识、普及法律知识。

　　张培玲快下班时，又来了一位李女士。张培玲笑称，她已经是这里的“老面孔”了。李女士说，因为公房使用纠纷，从去年10月起跑了不下20次工作室。“每次过来咨询好回去再跟母亲、弟弟们讨论，讨论好发现新问题再来咨询，写好协议书带来修改，改好回去还要再讨论。”她说，志愿者们都很耐心且专业知识丰富，“无论什么问题都能给出很好的建议，非常值得信赖”。

　　“就是这样一种诉调对接机制，顺应了女性的特殊维权需求。”惠雅芳表示，相当一部分有维权诉求的妇女经济条件差、诉讼能力弱，导致“厌诉”、“惧诉”。妇联人民调解工作室的建立，大大降低了妇女群众的诉讼成本，减少了财力、物力、人力的消耗。

　　开心家园，延伸温暖

　　“诉调对接”是对妇女维权工作的法律援助，坐落在徐家汇社区文化活动中心的“开心家园”则是心理援助的延伸。近年来，徐汇区妇联积极参与社会管理和创新，在2009年8月18日(谐音“帮一帮”)与徐家汇社区(街道)党工委联手，在全市率先建立“开心家园”心理咨询工作室。现今，这一做法已在全市得到推广。

　　下午放学后，14岁女孩小何在妈妈的陪伴下来到“开心家园”心理咨询工作室感谢各位老师。小何妈妈说，去年11月小何看了一部恐怖片后，每晚都做恶梦，一直被惊恐的情绪包围，学习成绩也直线下降。交通事故伤残等级。后来，根据妇联发放的宣传单，她们抱着试一试的心态来到“开心家园”。在小何接受一个多月的“心灵种树”生命认知辅导后，做恶梦和失眠情况减轻了，学习关注度提高了，期末考成绩也比较理想。工作室志愿者朱好德说，她曾收到小何这样一条短信“谢谢你们带给我阳光，阳光把‘恶魔’赶走了”。当时她非常感动，“觉得自己的工作特别有意义”。

　　2010年3月8日，徐汇区妇联再次整合民政资源，在区婚姻收养登记中心开设“开心家园”离婚劝和工作室，及时告知当事人离婚的程序、条件、权利和义务等，还为当事人提供子女问题、财产分割、债权债务等方面的法律帮助。工作室聘请2位资深婚姻家庭方面的心理咨询师每周三天免费提供心理疏导，一年半来已接待妇女儿童498人，并成功劝和95对夫妻。

　　全职太太张女士相夫教子十几年，却因第三者插足走向离婚。丈夫以她没工作为由，不肯分割给她应有的财产。工作室专职志愿者、国家二级心理咨询师梅兰得知情况后，详细告知双方《妇女权益保障法》相关规定:“女方因抚育子女、照料老人、协助男方工作等承担较多义务的，有权在离婚时要求男方给予补偿”。通过梅兰的努力，男方最终依法执行财产分割，维护了张女士的合法权益。

　　惠雅芳介绍，为了配合工作室工作，区妇联还编制了《徐汇区妇女儿童家庭服务指南》，将人民调解、“开心家园”等维权服务信息印制了38万份发放到全区所有家庭，还为退休和生活困难妇女实施妇科病及乳腺病筛查、推出“姐妹情”妇科肿瘤救助等，全方位保护妇女权益。