平安保险发生交通事故后不给报保险

我与2010年驾驶冀B1980N长安轿车和一辆没有任何手续的摩托车相撞，当时报案后，保险公司人员到现场没有等交警到来，只是拍了张汽车受损的照片后就走了，当时也没有说明报保险的具体程序。等交警到来后，经交警调解，汽车修理费用自负，而且赔偿受害人2000元现金，相应的医院检查费用500元也是由我出的。而且下达了事故认定书，事故认定我是主责，对方次责，就此结案。事后，找保险公司商量如何报保险，当时保险公司人员定的车损为1093元，当我到4S店将车修好后，多次找保险公司报保险，开始说拿着事故认定书和保单、身份证就可以报。等拿着这些到保险公司后办理了相应手续，但是没有几天，保险公司打电话说一分钱也报不了，必须走强制险，而且说对方是机动车不管有没有上保险都视为有强制险，由对方负责赔偿修车费，2000元调解金没有依据，医院检查收据也不作为办理报保险的依据。从事故出事至今，保险公司人员没有跟我说起过如何报保险，而且是我多次打电话问一项，说一项，始终没有说这起事故必须走强制险，由对方赔付这样的规定及人员赔付所要的证据。等我也结案了，对方也不可能给我赔付修车费，也不可能给我医院的病例及其他证据的情况下才告诉我不能报保险。是否侵略了我的知情权，在这种情况下，我认为由于保险公司人员的不负责任，态度不好，造成我的经济损失，保险公司应该给于一定赔偿。为什么交保险费容易，报保险时却比登天还难，请问，我的这种情况是否可以得到赔偿?(责任编辑：admin)