辽宁省2011年专利电子申请工作成绩斐然

　　在辽宁省知识产权局正确领导和沈阳专利代办处全体员工的共同努力下，辽宁省专利电子申请推广普及工作取得了丰硕成果，2011年沈阳代办处受理电子申请件，其中发明9852件，实用新型9637件，外观2770件，占全年受理量的79.12%，全省专利电子申请比例也由去年12月份的57.7% 提高到今年12月的90.89%，位列全国第二位，全省专利代理机构电子申请代理率达到了99.2%，圆满地完成了国家知识产权局年初制定的双达标的任务。

　　辽宁省知识产权局高度重视专利电子申请推广普及工作，并对全年工作进行部署，要求全局尤其是沈阳专利代办处要将电子申请推广普及工作作为今年工作的重点，加大力度，采取多种措施，保证年底实现“双达标”目标。

　　加强业务学习，提高工作效率。沈阳专利代办处针对今年电子申请中出现的新特点和新问题，认真学习国家知识产权局有关电子申请工作的要求和规范，结合本处工作定期开展业务知识学习，鼓励并组织处内工作人员参加国家知识产权局举办的各项业务培训和远程学习，经常和国家局电子数据处相关人员与兄弟代办处沟通交流，纠纷。采取多种方式推广普及专利电子申请，并在加强业务上下功夫，缩短审批时间，提高工作效率，为客户提供了方便，代办处的工作质量也得到了提高，2011年全年沈阳专利代办处电子申请人工受理仅出现一例差错，差错率为0.004%，在全国代办处中名列前茅，得到了国家局和省局的肯定。

　　提供优质服务，加大宣传力度。在省知识产权局的支持下，沈阳代办处通过多种渠道、利用各种机会向相关代理机构、企事业单位和个人宣传推广专利电子申请。召开电子申请座谈会，邀请国家局有关专家讲课，协助中华专利代理协会在辽宁举办专利电子申请提高班，你知道http://www.5law.cn/info/a/sifa/jingjijiufen/2011/1118/47194.html。协助代理机构解决专利电子申请过程中出现的问题；制作专利电子申请宣传手册、结合国家局的专利电子申请视频讲座在专利周期间向广大专利申请人推广专利电子申请；在省知识产权局制作的知识产权专题片中重点介绍专利电子申请的特点并通过辽宁电视台以及公交电视等方式进行宣传；在代办处大厅和LED大屏幕上循环播放专利电子申请相关幻灯片和申报流程。同时，沈阳代专利办处今年重点把企事业单位和个人作为专利电子申请宣传的对象，专设了一名业务骨干指导他们如何方便快捷地办理专利电子申请有关事项。在加大宣传力度的同时，沈阳专利代办处更加注重对电子申请客户服务等软环节的关注，针对电子申报中出现的问题，建立了多种咨询平台，用户可以通过邮件、电话、网上留言、当面咨询等多种方式及时与审查员交流，第一时间回复，并协助他们与国家知识产权局相关部门共同解决实际工作中的难题，你知道纠纷。对用户工作中出现的一些较难处理特殊的问题，代办处工作人员会加班加点，想尽办法为申请人提供满意服务，得到了代理机构、企事业单位和个人用户的一致好评。

　　以点带面，推广普及电子申请。专利电子申请系统开展一年来，各代理机构都很好的利用了这个优势展开各自工作。沈阳专利代办处会经常组织专利电子申报先进代理机构对企事业单位和个人进行宣讲，充分发挥传帮带作用，调动各方的积极性。2011年，辽宁省的专利代理机构已经全部通过电子申请系统来进行专利申报，全省代理机构专利电子申请率达到了99.2%，有数家代理机构进入到全国代理机构专利电子申请排行榜的前几位，而辽宁省也在全国专利电子申请排行榜中名列前茅。

　　2011年工作已经圆满结束，沈阳专利代办处将会继续努力，与时俱进，不断开拓进取，在新的一年中不断提高服务质量，竭诚地为全省专利申请人和代理机构提供更有效、便利的服务。

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