案例报告 ;9月14日晚,我开的淘宝网店收到一份订单,接着有客户开始更我沟通,我依据淘宝商城的操作章程来做,在未收到受款之前拒绝交货.当天协议没达成 第二天,另一个客户又给了我第二份订单,我拒绝接受.于是他便投房产税 诉了我,接着没多久,阿里旺旺自动弹出一个客服,给我提示说: 有客户投诉我,让我尽早去协商或者.我看这个客服非常专业,我就比较信任他. 我就把那对于房产抵押 个客户的事情和他说了,并且把那个客户通过支付宝给我发的付款通知截屏发给他,向他请教,并且问他有效没有,他给我了很肯定的回答,并且没任何问题.就这样在客服的指引和提示下,我凑了8000元钱发了货,此时已经下午五点左右. 晚上吃过饭,我查了一下支付宝,发现钱款还没到账,我就感觉这事情有点不对.然后我就通过其他客服和卖家维权电话,询问后,得知自己已经上当受骗.原来那两个客户以及那个客服是串通好的,都是骗人的 . 在朋友的指引下,我把所有的询问记录,以及交易整个过程都做了截屏处理.