新苑小区：提价遭拒物管跑了 小区无人管理业主喊冤

　　居委会表示物管单方退出未尽责，将协调双方矛盾

　　事由：物业管理公司自称每月亏损达2000元，向业主提出涨物管费的要求遭拒绝后，单方面宣布退出小区管理。从前日起，市区麦地路花边新苑小区陷入无人管理状态。

　　结果：桥西街道办横江社区居委会表示，物业公司单方面退出未尽到应有责任，将对双方矛盾进行协调，并争取经费接手小区的卫生工作。

　　从5月18日起，花边新苑小区各楼梯入口处及大院宣传栏上都出现了一份通知，管理该小区长达10年之久的市田丰物业管理有限公司宣布6月1日起退出物业服务管理工作，由业主自行管理。物业公司仓促的决定，让小区业主慌了神。前日，物业公司如期撤退，该小区陷入“真空”状态。

　　昨日上午8时许，记者来到该小区，看见保安亭里还有一张椅子，但已经无人把守，外人可以长驱直入小区内部。小区共4栋楼房的各楼梯口均堆满了生活垃圾，无人清理。“物业公司退出后，保安和保洁员在小区内的房间被断水断电，他们也在6月1日下午走了，现在整个小区处于三不管状态，安全隐患极大。”业主刘先生说。多名业主同时向南方都市报记者反映，由于物业撤走前，清尾工作没做好，水电费未缴清，导致自来水公司断了小区的消防水，供电公司停了公共照明。家住B栋的许女士说：“昨晚睡觉开始提心吊胆，担心楼下的车子被盗，更担心家里进小偷，不知这种状态还要持续多久?”

　　泰安物业方面表示，自1999年11月，该公司开始管理花边新苑小区，近年来由于物价浮动、工人工资涨幅较大，加之小区的公用设施、场地使用时间较长，自然残损严重，致使物管经费不足。在该物业向业主公布的收支账目表中，该公司自称每月亏损达到2000元以上，实在难以为继。今年4月下旬，泰安物业开始征询业主意见，请求提高物管费，由原来每户每月30元提高到45元。征询结果显示，仅有20%的业主同意提高。提价失败，听说房地产开发。泰安物业决定“退出本小区的服务工作，交由业主自行服务管理，小区的公用水电费等由业主自行负责”。

　　泰安物业的说辞却让业主们连连喊冤。业主李女士表示，近年来，泰安物业的管理越来越差，小区治安恶化，让部分业主产生了抵触情绪，加上小区内现在大部分是出租户，所以提价请求通过率才这么低。“其实我们原住户还是同意提价的，现在反而无辜受牵连了。”

　　桥西街道办横江社区居委会主任郭先生表示，泰安物业曾向居委会打过报告，要求退出花边新苑的管理业务，当时物业与业主双方协商失败，现在物业因为亏损就单方面宣布退出，未尽到应有的责任。郭先生说，居委会将继续对双方的矛盾进行协调，并争取经费接手小区的卫生工作。

　　律师说法

　　再聘物管需过半业主点头

　　尚典律师事务所律师认为，物业公司的退出是否违约，应看《物业服务合同》约定，而小区业主也应当依法、依程序选聘物业公司以维护小区共同利益。根据相关法律规定，物业管理应当签订物业管理合同，约定对小区进行维护、养护，管理及物业管理企业的退出机制，因此物业公司应当依约退出。同时，鉴于物业空缺现状，业主应当依据《物业管理条例》第十一条、第十二条规定，召开有小区内专有部分占建筑物总面积过半数的业主、且占总人数过半数的业主参加的业主大会，以决定选聘物业服务企业，并由参会人数的过半数通过，从而维护小区的共同利益。

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