赠品价值“缩水” 我拿商家没辙

　　投诉与反馈

　　读者张先生投诉：

　　我前段时间参加某公司促销活动，当时他们承诺购买一定的话费就赠送我一台价值500元的手机。我购买话费后的确得到一台新的手机但一位懂行情的朋友告诉我，这种手机在市面上大概300元左右。

　　我非常气愤，这是他们一种明显的欺骗行为。

　　泽正律师事务所律师反馈：

　　张先生和商家实际上订立了附加条件的赠与合同，当附加条件即张先生购买足额的话费实现，合同就宣告生效。商家所赠送的手机实际价值没有达到广告中的承诺价值500元，违背了赠与主合同，这是一种明显的违约，根据合同法需要承担违约责任。

　　《消费者权益保护法》相关条款也规定，对于商品促销广告中牵涉消费者利益的宣传条文，消费者享有知情权，商家有义务将其具体内容讲述清楚，尽量不让消费者产生误解。消费者购买商品之前应该询问清楚，如果商家故意隐瞒，消费者也可以根据消费者权益保护法维权。

　　在类似促销广告中，商家多有“最终解释权归公司所有”或者“以实物为准”之类的免责条款，消费者应当引起重视，因为这样能够在一定程度上免除商家的责任。此外，手机具体价格涉及行情等诸多因素，在法律上需要仔细考察，所以消费者面对商家的广告需要谨慎。http://www.5law.cn。(记者谭德波)

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