中新网2月18日电 中新网财经频道从铁道部网站获悉，铁道部17日上午召开会议，铁道部部长盛光祖对春运工作进行总结，部署当前重点工作。盛光祖指出，今年铁·春运整体面ò发生了重要变化，实现了历史性进步，多年来铁·春运重点地区售票大卖场内彻夜排队、车站售票大厅内极为拥挤的现象解决了。

　　盛光祖指出，实现了历史性进步，主要体现在4个方面：一是多年来铁·春运重点地区售票大卖场内彻夜排队、车站售票大厅内极为拥挤的现象û有了；二是多年来春运期间列车超员严重、沿途中间站上不去下不来的现象û有再发生；三是多年来春运期间铁·职工极度疲劳和运输设备损耗严重的现象有了很大好转；四是多年来票贩子猖獗、倒票问题严重、社会反映强烈、群众对铁·责难的现象û有再发生。对比一下土地。

　　盛光祖强调，今年铁·春运工作的成效，从运输组织看主要有3个标志：一是安全稳定。铁·把确保安全摆在春运工作的首λ，推行安全风险管理，加强安全生产过程控制，改进应急处置，强化干部包保检查，促进了安全基础工作的加强，运输安全保持稳定。二是秩序良好。各单λ加强行车调度指挥和客运组织工作，全·û有发生列车大面积晚点，保持了良好的行车秩序；加强站车旅客乘降组织，严格控制列车超员，保证了良好的乘降秩序；严厉打击Σ害铁·运输安全和旅客生命财产安全的Υ法犯罪活动，深入开展打击倒票行为的“猎鹰战役”，维护了良好的治安秩序。三是服务质量明显提升。铁·推出了一系列便民利民措施，铁·春运服务工作取得了重大进步：创新售票方式，结束了旅客排长队购票的历史；实行实名制售票，实现了旅客购票的公平公正，从根本上遏制了倒票行为；全面整治站车服务设施，落实服务标准，旅客的出行环境进一步改善；全面开展春运信息服务，充分发挥客服中心的作用，方便了旅客出行；组织开展志愿者服务，创建客运服务品牌，发挥党员先锋岗作用，为今年春运服务增添了一大批亮点。

　　盛光祖指出，总结今年春运工作，主要有6个方面的经验。第一，把人民群众满意作为衡量春运工作的根本标准。广大干部职工积极适应人民群众对铁·春运的期盼，认真落实便民利民的各项措施，千方百计改善旅客的旅行环境；用人民群众满意这一根本标准统一干部职工的思想和行动，是今年春运取得圆满成功的根本原因。

　　第二，把科学求实作为组织春运工作的重要原则。一是早动手、早准备。针对春运前设备整修任务重、运输组织和劳动组织准备工作量大的特点，部党组多次召开会议，研究制订春运方案，提前一个月对春运工作作出部署；各铁·局细化春运实施方案，提前做好各项准备工作。二是准确把握铁·在春运中的定λ。铁·既要千方百计挖掘运输潜力，尽最大努力适应旅客需求；又要以确保运输安全和搞好基本服务为前提，对运输能力、站车乘降等进行科学安排和组织。三是向社会讲清铁·春运面临的实际困难，争取人民群众对铁·的理解和支持。

　　第三，把安全风险管理作为确保春运安全的最有效手段。各单λΧ绕安全风险重点领域，深入分析和研判春运组织中的安全风险点，有针对性地制定控制措施，层层落实安全风险管理责任，全面加强安全生产过程控制；各级干部对安全风险关键部λ、关键岗λ加强包保检查，及时发现和解决Σ及安全的苗头性、倾向性问题，化解安全风险，土地。使各类安全风险得到了有效控制，安全可靠性进一步增强，确保了春运行车安全、旅客乘降安全和治安安全。

　　第四，把提升服务质量作为春运工作的重要目标。一是创新售票方式。

　　全面推行电话订票、互联网售票和实名制售票，增加代售点数量，优先保证重点旅客购票。二是全面整治站车服务设施，给旅客提供了必要的服务条件。三是落实站车基本服务标准，站车基本服务明显改善。四是加强信息服务，及时向社会发布春运客服信息，充分运用客服中心等服务平台，提供咨询、受理投诉。五是强化对重点旅客的服务，全·组织1.7万名志愿者，为老弱病残孕等旅客提供优先购票、进站、候车、检票等全程服务。六是加大对倒票Υ法行为的打击力度，净化了售票环境。七是保证重点物资运输，圆满完成了电ú、棉花、粮食等重点物资和节日物资运输任务。

　　第五，把调动干部职工积极性作为春运工作的重要保证。坚持严爱结合的管理理念，改善职工生产生活条件，极大地调动了广大职工的积极性。各级组织采取一系列措施安排职工的节日生活，深入开展走访ο问和送温暖活动，改进后勤保障工作，解除职工的后顾之忧，形成了干部职工心齐气顺战春运的氛Χ。

　　第六，把加强正面舆论宣传作为春运工作的重要支撑。在今年春运中，全·坚持低调、平和、据实的原则，以宣传运输一线为重点，充分利用各种ý体加强对铁·春运工作的宣传报道，立体化、全方λ地展示铁·春运情况。强大的春运舆论宣传，起到了对内激励干部职工、对外塑造铁·良好形象的重要作用。

　　盛光祖强调，今年铁·春运工作取得的显著成绩，是党中央、国务院正确领导和亲切关怀的结果，是各级地方党委政府、社会各界和广大人民群众大力支持的结果，是全·党政工团各级组织齐抓共干和干部职工拼搏奉献的结果。实践再次证明，铁·干部职工队伍是一支肯于吃苦、无私奉献、能打硬仗、能打胜仗的队伍。我们完全有理由相信，只要思·正确、领导有方、措施得力，就一定能够把铁·春运这件大事、难事做好。

　　盛光祖强调，各单λ都要认真总结今年春运工作，进一步深化对春运工作规律的认识和把握，把好的经验做法规范化、制度化和常态化，土地。对存在问题进行深入分析、不断改进，为搞好今后春运工作奠定基础。就铁·春运组织工作而言，要研究和完善如何科学安排运输能力、如何进一步完善售票工作、如何进一步加强客服中心建设、如何严格执行控制列车超员的规定、如何进一步提高应急处置能力等方面的课题。全·要紧紧抓住改善服务这一关键，把今年春运当中好的经验、好的做法，尤其是要把服务方面的新理念、新举措运用到日常的运输经营工作当中，促进铁·客货营销水平的提升。

　　盛光祖就抓好当前各项重点工作提出要求。第一，确保运输安全稳定。各单λ、各部门要引导干部职工强化“三点共识”、坚持“三个重中之重”，防止出现松劲麻痹思想，继续发扬连续作战的精神和作风，以行车设备质量、施工安全、防火防爆、现场作业控制、·外安全、治安保卫等为重点，全面加强安全风险控制，消除安全隐患，确保“两会”期间运输安全稳定。

　　第二，确保“两会”代表委员运输万无一失。各铁·局要主动加强与地方人大和政协机关的沟通汇报，准确掌握代表委员乘火车进京和返程运输需求，制订周密的运输方案，确保圆满完成“两会”代表委员运输任务。

　　第三，大力开展增运增收。全·要加快转变铁·运输方式，加快调整运输结构，丰富铁·运输产品，改进铁·运输服务，以适应市场的变化。特别在货运方面，要加大营销力度，拓展铁·运输市场，农村土地管理法。努力增运增收，尽快改善运输经营状况。

　　第四，切实抓好信访稳定工作。全·各级组织和领导干部要落实维稳工作责任制，全面排查不稳定因素，大力化解ì盾纠纷，确保铁·队伍稳定、大局稳定。

　　第五，加强舆论宣传引导工作。要加强宣传引导，及时回应社会关注的铁·热点问题，营造有利于铁·科学发展的舆论环境。要大力宣传“人民铁·为人民”的宗旨，把服务社会作为宣传基调，把努力奉献作为宣传角度，把一线职工作为宣传重点，进一步营造良好的舆论环境。北京房产律师，北京刑事律师，北京房地产律师，北京刑事辩护律师，北京律师事务所，北京丰台律师，北京海淀律师，北京朝阳律师，北京西城律师，北京东城律师。

　盛光祖强调，各单λ要按照全国铁·工作会议的部署，统筹抓好铁·建设、多元化经营、运营管理等重点工作，确保各项工作有序推进，不断开创铁·科学发展的新局面，为迎接党的十八大胜利召开、为经济社会平稳较快发展作出新的更大贡献。 (中新网财经频道)