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网络问政公开与卖萌共存 促成全民反腐萌芽

时间:2012-04-03 12:41来源:出版人 作者:龙行天下 中国法律网

网络问政公开与卖萌共存 促成全民反腐萌芽

来源:南方日报 作者: 时间:2011/12/31 著作权律师: 分享到:更多 2月10日晚,湖北人彭高峰带着苦寻3年的儿子乐乐回到深圳。这是微博打拐首个成功案例。曾强 摄 12月12日,人民网舆情监测室发布全国首份政务微博报告称,截至今年10月底,全国政务微博总数为个。而在被称为“微博元年”的2010年,这一数字仅为552个。

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  2月10日晚,湖北人彭高峰带着苦寻3年的儿子乐乐回到。这是微博打拐首个成功案例。曾强 摄

  12月12日,人民网舆情监测室发布全国首份政务微博报告称,截至今年10月底,全国政务微博总数为个。而在被称为“微博元年”的2010年,这一数字仅为552个。

  公开与卖萌

  公众看重以话语体系为代表的“面子”,更关注以服务理念和施政效果为内涵的“里子”

  随着大量政务微博的上线,如何应对微博舆情成为政府部门及官员无法回避的新课题。面对新的传播手段,不少地方如、、山东均开始为官员定制课程,进行微博培训。

  培训效果一时难以窥见,土地。但可以肯定的是,政府部门及官员对于这一崭新传播工具的熟稔,对于民意的有效传达、政务信息的公开大有裨益。

  改变的,还不仅是量。新晋的政务微博在加大对社会热点及民生问题关注和回应的同时,以人们熟知的语言和亲和姿态,在很大程度上推动了官方话语体系的有效进化。比如本月,广东市公安局在其官方微博@平安中山发布了一条古诗词版的微博,规劝在逃人员抓住“清网行动”最后的宽大期限自首。微博题为《江城子·劝投》:“亡命生涯路茫茫,人寂处,常思量,背井离乡,何处不凄凉。亲友相逢装不识,真姓名,不敢讲。夜深辗转常彷徨,孤灯斜,人影长,恨悔无限,如今应何当。自首踏上归家路,翘首盼,是爹娘。”此前@平安中山还发布过淘宝体、TVB体、咆哮体、凡客体等形式的规劝内容。

  无论是“亲”、“哦”等网络词汇,抑或各种流行表达体例,这种“卖萌”所折射的,是政务机构改变自身刻板形象的尝试。其中还隐约闪烁着希望的光,即政府可以此为契机,全面转型为服务型政府。

  但转型之路,且长且阻。比如江苏丰县校车事故后,市公安局官微@平安徐州在通报中的开头竟是“回复亲们关注的话题……”嗲声嗲气应对悲剧性事件,这种不分场合滥用网络语言,被斥是“为高涨的舆情添乱”。

  以此视之,政务公开之路,除了“卖萌”,更需内外兼修。公众不仅看重以话语体系为代表的“面子”,更关注以服务理念和施政效果为内涵的“里子”。政府机构与民众的磨合,需在更多实践中相互适应。

  公心与私德

  真相在论战中清晰,围观是为守护我们共同珍视的公共利益

  在传统观念中,电视、杂志、广播等才是主流民意的载体,而网络民意因其平台的虚拟性,被视为片面且有失公允的。但无法否认的是,以微博舆情为代表的网络民意,在这一年中很大程度上影响了传统信息传播平台的判断和走向,并最终影响了事件的发展方向。

  在年初的全国两会前后,对“三公消费”的讨论成为微博上的热门话题。在大面积的公开讨论过后,民意的热盼转化为现实行动。从4月开始,各国家部委和相关机构先后公布“三公消费”情况。尽管数据仍存在粗线条等问题,但作为预算决算透明的第一步,其进步意义不言而喻。

  而下半年所兴起的随手拍公车私用,网曝各种超额接待费、豪华出国游等亦可视为其后续发展。微博曝光与传统媒体的线上、线下互动,联合促成了“全民反腐”的萌芽。

  这种自发的随手反腐,将不少公职人员推上了审判台,不少公共人物也在微博的浪潮中“原形毕露”。从高晓松醉驾被拘,到李阳惊世骇俗的家暴,再到李双江之子开宝马打人,公共人物在全民争议中,带出了一个又一个潜伏的社会问题。

  难能可贵的是,真相在论战中清晰。围观,不是为捞取一个诱人的人血馒头,而是为守护我们共同珍视的公共利益。

尽管在专业性等方面颇受争议,但恰恰说明网络公益空间广阔

  微博与公益,像两颗不同轨道的小行星,在这一年碰在了一起。

  一年中,网友们自发形成的关爱老人、救助重症患者等公益活动,将此前主要由政府主导、依靠组织推动的公益举动带入寻常生活。想知道土地公传奇。平民公益的文化和理念雏形初现,并大有燎原之势。

  1月25日,著名学者于建嵘等发起者注册微博账号,发出“随手拍照解救乞讨儿童”的号召,一场源于微博的民间打拐行动正式拉开帷幕。面对网民的打拐热情,公安部打拐办主任陈士渠通过微博回应:“对每一条线索,公安部都会部署核查。”最终,网友自发的行动汇流成政府、人大代表、政协委员和慈善基金等社会力量的大联合。《人民日报》以“微博打拐验证民众智慧理性”为题,对此次行动大加赞扬,称是“网络时代典型的公民行动”。

  3月,“免费午餐”计划也在微博上启动,倡议为贫困地区的小学生每天在校吃到“一饭一菜一汤一蛋”。消息一出,应者云集,短短半年,惠及中西部地区77所小学的万余名农村孩子。10月26日,国务院常务会议决定实施农村义务教育学生营养改善计划,中央每年拨款160多亿元为农村小学生提供营养膳食补助。民间探索又一次引领了国家行动。

  尽管在专业性等方面颇受争议,但网络公益盛行恰恰说明了公益事业在中国的广阔发展空间。接下来所需要做的,是从立法、行政等多个角度加强对网络募捐的规范,使之趋利避害,真正为民行善。

  与网络公益的勃勃生机相悖,传统公益组织与项目在“郭美美”们的冲击下,2011年形象大损,接受捐款大幅下降。而常务副会长赵白鸽一番“郭美美三天毁掉红会百年基业”的缺乏自省精神的言论,让民众对于慈善的信心降至冰点。

  对公益,这是火与冰的一年。

  新闻回放

  微博打拐

  著名学者于建嵘等发起者于1月底发出“随手拍照解救乞讨儿童”的号召,一场源于微博的民间打拐行动拉开帷幕。2月9日,@随手拍照解救乞讨儿童关注人数突破10万。

  谣盐事件

  3月11日,日本突发9.0级大地震后,日本福岛核电站出现核泄漏。由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射,一场民众大量抢购、囤积碘盐之风在大陆蔓延。发改委、商务部、工信部、中盐总公司紧急发布通知并微博辟谣,回答网友关切的各种问题,各传统媒体官方微博也都努力辟谣,谣言才日渐平息。

  清网行动

  5月26日,公安部启动清除网上在逃人员的“清网行动”。追逃期间,警方充分利用网络手段,各地警方的淘宝体、TVB体、凡客体、古诗词体等规劝在逃人员自首的“劝投”通告纷纷出炉。12月15日,为期7个月“清网行动”结束。

  PM2.5监测

  北京初冬的一场雾霾,让PM2.5一夜之间从专业术语变成了人尽皆知的热词。为了让人们更了解身边的空气质量,北京、长沙等地的民间环保组织纷纷发起“我为祖国测空气”的活动,越来越多的老百姓走上街头亲自测空气。

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