各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅(局、委)，天津市市政公路管理局：

　　为贯彻落实《公路安全保护条例》，进一步规范路政执法管理行为，切实提高文明执法管理水平，更好地为社会公众服务，部组织制定了《路政文明执法管理工作规范》。现印发你们，请结合实际，遵照执行。执行中如有问题，请及时提出建议并反馈部公路局。

　　二O一二年四月二十日(章)

　　路政文明执法管理工作规范

　　第一章 总 则

　　第一条 为规范路政执法管理行为，提高文明执法管理水平，更好地为社会公众服务，根据《》、《公路安全保护条例》、《》、《交通运输行政执法评议考核规定》、《交通运输行政执法证件管理规定》等法律、法规、规章以及《交通行政执法风纪》、《交通行政执法禁令》等交通运输行政执法行为规范，制定本规范。听听1万元以下创业。

　　第二条 公路管理机构及其路政执法人员从事行政许可、行政检查、行政强制、行政处罚等执法活动，适用本规范。

　　法律、法规和规章对路政执法另有规定的，从其规定。

　　第三条 路政执法管理工作应当符合合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的基本要求，遵循公开、公平、公正的社会主义法治原则。

　　第四条 公路管理机构及其路政执法人员应当牢固树立以人为本、依法行政、执法为民的思想，不断提高规范执法和文明服务的能力与水平，坚决杜绝粗暴执法和随意执法行为。

　　公路管理机构应当加强路政执法队伍建设，定期举办业务培训和军事化训练，积极开展文明执法创建活动。路政执法人员从事执法活动，应当遵纪守法，遵守《交通行政执法职业道德基本规范》，增进服务意识，塑造文明形象。

　　第五条 路政执法人员须具备行政执法资格，持有交通运输部统一制式的交通运输行政执法证。严禁不具备行政执法资格的人员从事路政执法。

　　公路管理机构应当严格执行交通运输行政执法人员资格制度，加强对路政执法人员的资格、证件和执法风纪管理。

　　第六条 经营性收费公路的路政管理职责由公路管理机构的派出机构、人员行使。

　　第七条 公路管理机构应当加强路政管理信息化建设，创业资金,因此完善成熟的特许加盟体系一定要能够提供整套的开。推行网上办事和网上监督，推进政务信息公开、信息资源共享和公共信息服务，构建路政执法电子政务平台。

　　第二章 基本要求

　　第八条 路政执法人员应当着装整齐，保持风纪严整，并遵守下列要求：

　　(一)执法时佩戴统一规定的标志、胸卡、腰带、手套，上路必须加穿反光背心;

　　(二)不得在执法服装上挂胸花、胸针等装饰品，不得在外露的腰带上系挂钥匙等与执法无关的物件;

　　(三)不同季节的执法服装不得混穿;

　　(四)严禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣、披衣、穿拖鞋、打赤脚、卷裤腿等有损风纪的行为;

　　(五)非因公务需要严禁着执法服装出入酒店、娱乐场所。

　　第九条 路政执法人员应当保持仪表整洁，仪容端庄，并遵守下列要求：债权债务。

　　(一)男性执法人员不得留长头发、长胡须、长鬓角，不得露光头;

　　(二)女性执法人员执法时不得头发披肩，不得染指甲、化浓妆、佩戴首饰。

　　第十条 路政执法人员应当做到举止文明，保持良好形象，并遵守下列要求：

　　(一)现场执法要保持端正、庄重，指挥车辆手势要明确、利索、规范，手势标准参照公安交通警察现行规定执行;

　　(二)2名以上路政执法人员着执法服装徒步巡查或者外出时，应当行列整齐、有序;

　　(三)外出时遵守社会公德、公共秩序和交通规则，维护路政执法人员的良好形象;

　　(四)遇有当事人情绪激动或者有过激言行的，要冷静处理，以理服人，不得针锋相对，激化矛盾;

　　(五)遇有暴力抗法的，要沉着应对，及时报警，注意自身安全，防止事态失控。

　　第十一条 路政执法人员应当做到言语热情诚恳，表述通俗易懂，并遵守下列要求：

　　(一)使用规范的文明执法用语;

　　(二)提倡使用普通话;

　　(三)严格执行《交通行政执法忌语》规定，禁止使用讥讽性、歧视性、羞辱性、训斥性、威胁性语言和讲粗话、讲脏话。

　　第十二条 路政执法人员应当保持较高的政治、道德、知识、能力和身体素质，并做到：