| 交警还特别指出，新政推出后，该撤离现场但不撤离，或撤离后仍报警的驾驶员，将会因造成交通堵塞而被依法处罚。
自己无法估算车损是否超过5000元，该怎么办?
答：车主只需大概估算车损。只要车损不是超过5000元数倍，服务中心工作人员都会根据法律法规和实际情况进行适当调整。
双方(shuangfang)协商事故责任争执不下，该怎么办?
答：双方(shuangfang)无需争论事故责任。只要正确取证并签订协议书，服务中心驻站事故民警就能根据证据，并通过比对肇事车辆痕迹等方式，来确定事故责任。
双方如何正确取证?
答：现在手机基本都能拍照。车主只要按下列规定，拍下至少6张照片即可：
a、拍摄至少2张现场道路及环境照片，画面要求包括事故各方车辆和所在道路情况，可从车前和车后方向分别拍摄;
b、拍摄至少2张事故车辆照片，画面要求包括事故各方车辆号牌及车辆碰撞情况;
c、拍摄至少2张事故车辆碰撞部位照片，画面要求包括事故各方车辆碰撞的具体部位和损失情况。
发生事故后，何时撤离现场才算快撤?
答：如符合轻微事故条件，双方下车的第一件事便应是拍照取证，再确认对方驾照、年检、保险齐全，这时便可一起撤离现常只要及时撤离、不引发交通拥堵，就算快撤。
与外地车辆发生轻微事故，该怎么办?
答：在四川省内投保车险的外地籍及其他地(市)、州车辆，可以采取快处快赔办法。如果事故中有一方为非四川省内投保交强险的车辆，可现场取证后自行撤离，报警等待交警处理。
事故中有公交车等专业载客车辆，该怎么办?
答：公交车、交通车、旅游大巴车及长途客车等专业载客车辆具有特殊性。
如符合轻微事故条件，可在完成本次载客运输任务后，在双方约定的时间前往服务中心办理相关手续。
对方在服务中心突然变卦，该怎么办?
答：只要在现场正确取证并有双方签字确认的事故成因协议书，交警就能在调查核对各类证据及资料后，及时做出责任划分并依法出具责任认定书。
约好到服务中心，对方爽约，该怎么办?
答：只要在现场正确取证并有双方签字确认的事故成因协议书，经交警核查无误后，就可单方申请事故理赔。
交警将电话通知对方另行约定时间到服务中心办理。如对方无正当理由再次爽约，交警将在信息系统中锁定其涉及交通事故的车辆，依法限制其办理机动车业务，直到对方到服务中心处理完毕才予以解除。
对方损失不大，不办理理赔，该怎么办?
答：一方当事人无事故责任、不负责赔偿或损失轻微、不要求赔偿的，应协助负责赔偿的另一方当事人填写协议书或文字记录，并在约定时间内到服务中心协助办理相关手续，否则其车辆信息同样会被交警锁定。
一方要撤离现场，另一方不撤，该怎么办?
答：当事人应自行撤离现场而单方面未撤离的，交警将对其造成交通堵塞的行为依法给予处罚。
细节提示>>>当场打通对方电话24小时内必须办理
交警杨晋和理赔经理吉文忠结合多年处理轻微事故的经验，提醒大家在进行快处快赔时要注意以下细节。
当场打通对方电话
在填写协议书、互相核对证件的真实性后，可当场试着给对方手机打个电话，确认号码无误、电话畅通。
不撤现场双方挨罚
符合轻微事故条件而双方不撤离现场的，交警将在取证完毕后，对双方造成交通堵塞的行为各加罚200元。
撤离仍报警也要挨罚
符合轻微事故条件而双方撤离了现场，但未相约去服务中心办理，而是报警等待交警的，交警将在开具责任认定书后，对双方造成交通堵塞的行为进行加罚。未买交强险撤离等交警
事故一方未投保交强险的，可先报警，然后在确保安全的情况下，对现场拍照取证，再撤离至不妨碍交通的地点，等候交警处理。
24小时内必须处理
轻微事故如发生在早上7时至当日晚上9时之间，自行协商处理的双方必须在事故发生之时起24小时内(需在服务中心对外服务的时间范围内)到服务中心进行处理。
没协议书可照格式写
事故发生时，如当事人没带协议书，可按照其格式简单记录下事发时间、地点、当事人姓名、驾驶证号、机动车牌号、投保公司、保险单号、碰撞部位、过错行为、事故责任、当事人签名和联系电话等信息。只要双方签名认可，这份记录同样有效。
发现骗保将拒赔
如保险公司理赔人员对事故真实性等有疑问，将报警由交警部门按照有关规定进行处理。对故意发生交通事故或编造交通事故骗取保险金的违法或犯罪行为，保险公司将依法不予赔偿，并报警由公安机关立案侦查，追究其行政或刑事法律责任。
“三证一书”须齐备
在服务中心向保险公司提出“定损”申请前，双方必须准备好驾驶证、行驶证、保险凭证和《轻微交通事故协商处理协议书》，同时双方车辆都必须在本省投保交强险，否则将无法进入快处快赔流程。 |
