4月1日凌晨3点15分，舟山跨海大桥应急救援中心接到群众报警：西堠门大桥舟山往宁波方向52K+500M处发生客货车追尾事故，事故导致货车起火、客车驾驶员受困及多名乘客受伤。应急救援中心立即启动舟山跨海大桥突发事件应急预案，指令高速交警、路政、消防、公安派出所、养护、施救单位赶赴现场，舟山、册子收费站关闭入口通道，同时联系舟山、宁波两地急救中心前往现场救援。接到指令，大桥各联勤单位救援车辆迅即赶赴现场。在完成封道和分流警戒后，3点25分许，大桥消防中队开始实施救火和救助受困人员，并在3点35分成功扑灭大火并解救出受困驾驶员。3点45分左右，舟山、宁波两地急救车辆先后到达现场，经对受伤人员进行简单救治后分别送往舟山医院和镇海龙赛医院。3点50分，事故车辆被拖离现场。经高速路政和交警认真勘察、取证，养护单位细心清理，3点55分，各类救援车辆有序驶离现场，大桥封道解除，舟山、册子收费站入口恢复通行。
这是大桥管理部门为认真落实省、市领导关于加强舟山跨海大桥运营安全管理，让大桥更好地服务于舟山经济社会发展，更好地服务于浙江舟山群岛新区建设的工作要求而精心组织实施的2011年舟山跨海大桥应急事件处置演习的场景。此次演习，共动用消防、公安、路政、养护、排障、急救车辆近二十辆；演习首次创设客货车追尾导致货车起火、乘客受伤的事故场景；首次邀请舟山、宁波两市医疗急救中心分别从定海、镇海两地同时赶赴事故现场参与救援；同时也是首次把演习地点放在主跨达1650米，国内第一、世界第二的特大跨径悬索桥--西堠门大桥上。通过演习，大桥管理各职能部门进一步增强了大局意识和忧患意识，强化了岗位职责，提高了处置突发事件的有效组织、快速反应和高效运转能力；同时，通过对演习过程的认真总结，查找存在问题，制定改进措施，为下一步修订和完善应急预案提供了可靠依据。
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