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生力清啤瓶内现飘浮沉淀物 消费者饮后呕吐送院

中国劳动法律网 2009-7-13   来源:   编辑:
 

  

 

  前日晚上,劳累了一天的小罗和公司里的10多位同事相约到东莞东城花园新村附近的一家湘菜馆吃饭,酒饭正酣时,却没想到所喝的一瓶生力清啤里漂浮着很多不明物体,喝了这瓶酒的小罗和另外一名同事没过多久便产生了强烈呕吐等身体不适症状,后即被送到东莞人民医院检查并输液。


  当日晚,接到报警的当地派出所提取了证物并录取了口供,厂家也介入处理,不过令消费者感到愤愤不平的是,厂家在事后的处理上并没有表现出负责任的态度,双方目前对具体的赔偿事宜仍焦灼不下。


  酒瓶里漂异物


  据了解,小罗当晚一行10余人下班后去公司附近的湘菜馆吃饭,起初叫了一箱共十几支生力啤酒。小罗称,几乎每人喝过一瓶后,有的喝不惯老生力啤酒的口味,又叫在这家饭店里生力啤酒的推销员上了两支口味相对清淡的生力清啤。


  “那瓶清啤倒完半支后,我突然发现酒瓶里和瓶壁上有很多沉淀物,那时小罗和另外一名同事已经喝了一杯下去了。”和小罗一同吃饭老张说,当天晚上他一直喝的都是王老吉,最先也是他看到酒里有异物的。


  小罗说,当时他还没在意,只是叫来饭店的老板娘讲了一下情况,可没过几分钟,突然就感到胃里翻江倒海,直往上呕,紧接着就跑到厕所里吐个不停。“最后都都没的吐了,吐的都是胃里的苦水”。


  这下,一同吃饭的人全慌了神,老板娘见状也紧张起来,马上让推销员给啤酒厂家东莞的负责人打电话,并要自己的老公开车把反应强烈的小罗和另外一个喝了那瓶酒后反应剧烈的小罗同事送到了东莞人民医院。


  厂家称在广州开会


  湘菜馆的老板娘邓某说,小罗他们喝到的那瓶啤酒是7月6号才进的,从厂家一共进了10箱,其他的都没有问题,而且此前也没有遇到过这样的情况,没想到但就这瓶出了问题。


  记者昨日从邓某那里确认,小罗等一起同去吃饭的10多位同事到最后的确一共喝了十几瓶啤酒,平均下来每人一瓶多。


  老张说,事情发生后,他们曾给厂家东莞方面的业务负责人打电话投诉情况,但对方自称在广州开会,没法处理,但当小罗被送到医院并报了警之后,厂家的人不到半个小时就到了现场,这让他们感到十分气愤。


  此后,到了东莞人民医院,厂方的人称在事情未搞清楚之前,拒绝支付医药费,最后在小罗同事的强烈要求下,厂方才垫付了小罗和另外一名同事包括抽血、化验、输液等在内的医药费。


  而院方医生在小罗和另外一名同事的病历上只是写明了喝啤酒引起的腹部不适,并没有其他文字证明有与那瓶充满浑浊物的啤酒有直接原因。


  记者昨日在小罗那里见到了被封着瓶盖的那瓶生力清啤,只剩下半瓶啤酒,酒瓶内壁上还能清晰地看到粘着异物,轻轻一晃,就有大量沉淀物浮起,令人感到十分不适。


  记者就此致电当晚参与处理此事的广州生力啤酒有限公司东莞方面高级业务主任叶海林,他说,自己只能上传下达,不方便就此发表任何言论。记者进一步与广州总部企业事务部经理王苹取得了联系。


  赔偿存在分歧


  王苹说,她当天晚上11点钟才获知此事,“我要求一是在事实未调查清楚前,先本着负责的态度垫付医药费;二是关于消费者提出的赔偿,先必须认定责任。”


  王苹进一步解释说,医药费方面可能是双方存在一定的误解,“我们当时只是接到电话,以为是有人故意借酒找事,但获知了详细情况之后,尤其关系到了食品卫生安全,我们非常重视,也建议先拿回那瓶啤酒,带回厂里检验,毕竟现在也有不少假冒的。”


  然而,这个提议遭到了小罗等人的强烈反对,“派出所已经对啤酒拍了照片并且录了口供了,做检验我们非常支持,但必须找卫生部门等第三方来做。”


  老张说,最令他们感到羞辱的是,生力啤酒方面在获知此事后,竟然提出再给我们几瓶免费啤酒的赔偿条件,这让他们感到自己好象是在敲诈一样,而且都出了这个事情了,送给我们也不可能喝了。


  “我们目前只能按照买一赔十的标准去赔偿消费者,另外还可以再送给他们两箱啤酒。”王苹认为,这是按照新出台的食品卫生安全法定的赔偿标准,就其厂方来说,更希望消费者直接找到消委会,通过第三方介入调查,来处理这个问题。


  律师说法


  广东大洲律师事务所律师潘秋波说,厂商提出的“赔偿十瓶啤酒”不合理,因为消费者真正受到损害的是他的人身健康,所以商家应该赔偿的是他医药费,而不是十瓶啤酒。此外,饭馆也应该承担连带责任,消费者可以要求让饭馆进行赔偿,然后饭馆和啤酒厂商再自知协商赔偿分责。


                                            编辑:王洁| 中国法制新闻网
 
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