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 主题:有关银行卡中钱被盗走如何维权的问题
2009-5-31
你好,我是南阳人,在郑州工作,我在邮政银行存的钱不冀而飞,去银行查询说是在郑州招商银行跨行被取走了,邮政银行工作人员建议我去报警。我在二七分局的一个刑警大队报了案,但已经过去一星期了,打电话问他们,他们还有没有查到一点线索,并说他们可忙,每天处理接到五六起案件,遇到这样不作为警察,我看靠他们也解决不了事情,所以我想通过法律途径来维权。我想问一下唐律师对于这样的案件,银行有没有责任承担所有责任。因为我认为我的钱在存在他的银行里失窃了,是不是银行得承担责任,他们来追查这事情,因为我又不是存在家里或在自己身上被盗了这样的案件我如何维权。
 回复人:唐秀强 联系方式:13526890505 如果我长时间没有回复您的问题,请您直接电话与我交流 13526890505 ^-^

 银行作为金融机构,应当按照我国相关法律的规定,承担严格的合同义务和责任。保证储蓄的交易安全,杜绝不合理的存取款业务风险,则是对银行最起码的要求。

最近的银行卡犯罪比较猖獗,突出特点是盗取储户密码、卡号,然后作案。


存折、卡、密码是储户交易必备的条件,但是存折验证、密码验证是缺一不可的条件,少了任何一个条件,银行都不应兑付,只要银行能识别伪造的借记卡,即能阻断犯罪行为的得逞,识别伪造的存折、卡,是银行应尽的合同义务。如果存款丢失,银行应负赔偿责任。


但是,如果犯罪分子是从自动取款机上通过盗取的卡号、密码作案,情况就比较复杂了。

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