本报讯：近日，漯河市舞阳县做纯净水代理的李喜真向本报反映，她所代理的“乐天澳的利”桶装水竟相继在至少四桶水中发现有黄豆般大小的疑似物，而且所用水桶全部为PET材料制成，不符合国家质监部门相关规定，如今不少消费者以水中有异物，所用水桶为黑桶为由，要求赔偿，而对于消费者的问题她向公司反映多次，公司至今没有进行任何处理，该公司对食品安全问题不屑一顾的作法，令消费者义愤填膺。
据了解，李喜真与“漯河乐天澳的利”公司桶装水直销处签有代理协议，具体代理范围为舞阳城区、保和乡、孟寨镇、文峰乡、辛安镇和马村乡。
2011年3月24日，记者随李喜真来到她所经营的喜真超市。李喜真从超市的一间小屋内搬出一桶纯净水，放在地上，指着水桶里的一个黄豆般大小的黑色疑似物告诉记者，“你看，这是只苍蝇，现在有苍蝇的只有这桶了，其余二桶都被厂里领导忽悠走了，还有一桶因为是打开后发现的，就没带回来。记者近距离观察，发现该桶包装和封口都完好无损，在水桶的底部有一个疑似苍蝇的黑色物体，翅膀和头部都很完整，甚至连苍蝇的细脚都能清晰可见。
李喜真无奈的说，“之所以把这桶水放在里面的房间，小心翼翼的存放，是因为出现问题的几桶水，都是自己赔钱出面解决的，厂家始终不予出面处理，现在的这桶苍蝇水很宝贵，如果这个再没，或被别人无意弄坏包装，厂家会不认账的”。
李喜真告诉记者，“保和乡的经销点可利达冷饮店老板可铁群往消费者家中送时被发现的，当天是送到保和乡上澧庄某村干部家，在放上饮水机喝了几杯水后才发现里面有只大苍蝇，就赶快打电话给我，我到现场确认后给厂方联系，他们却说已经打开包装了，让自己看着处理。”
对于这桶水，保和乡可利达冷饮店老板可铁群记得很清楚，他说，“当时是我送水到村干部家的，我送水后没多久，村干部就给我打电话，让我赶紧过去，说里面有苍蝇，我匆忙赶去，一看正是才送去不久的乐天澳的利的水，没啥话说，就赶快从车里搬下5桶水赔偿人家，因为是老户，再加上是乡邻关系，那名村干部就没再提别的要求。”
保和乡除了往上澧庄送的桶装纯净水中发现有苍蝇外，在该乡楼宋村也发现了一桶苍蝇水。可利达冷饮店老板可铁群说：“楼宋村发现的这桶水也是我送的，当时送的水多，也没注意，可我送去后没等我走多远，就接到电话说其中一只桶里发现了苍蝇，问怎么办？我连忙返回，仔细检查发现水桶封口都完好无损，就在消费者家中开始联系代理商，李喜真说她一会就来处理，随后李喜真就拉来了五桶水送到消费者家作为补偿，并把有苍蝇的那桶水拉走了。”
“并不是都像保和乡的消费者那么好说话，有的水出问题后消费者就很难缠，而厂家一直拒绝出面，我实在无能为力。在马村乡前尧村也发现其中一桶澳的利桶装水里面有苍蝇，封口完好无损，当时对方要求处理时，我赔偿了对方几桶水，马村乡某超市老板李红一直对处此理不满。前一段在漯河开订货会，我还接到李红的电话，问什么时候处理，当时我说厂方经理很快会亲自登门处理这件事情，但没想到那么大一个厂家竟然至今一直避而不见，迟迟不给说法。”李喜真如是说。
她还说，“在发现苍蝇的四桶纯净水中，保和乡的还好办，都是有我出面赔偿对方几桶水就可以了，而马村乡的那桶处理起来就没保和乡发现的两桶苍蝇水省力省心，而另外的那桶澳的利桶装纯净水因事主拒绝透露地址和姓名，由我丈夫蔡学安赔偿对方三十桶水了事，但对方仍说不给说法不会罢休。”
李喜真说，“由于当时轻信公司马上解决问题的话，把四桶苍蝇水中的两桶都送到公司了，如今只剩下一桶了，而那桶开了口的由于缺乏证据而被厂家否认。”
苍蝇水层出不穷，乡级代理商屡次打电话或上门指责，令李喜真颇感尴尬，而厂家的处理态度，更令李喜真寒心。李喜真说，“当时苍蝇水出现后，她曾多次联系区域经理李宝鹏和公司经理李宏伟，但他们都劝我先给他们解决，不能把苍蝇水张扬出去，以后一定给我补偿，让我先把出现苍蝇的那桶水弄回厂里。想着乐天澳的利是大品牌，应该说话算话，不会赖账，再加上两个经理已经口头承诺了，就充当了冤大头拿自己的水替厂家擦了屁股”。
李喜真说，“她最近一次去公司找桶装水直销处陈爱军经理，让他兑现当初李宝鹏和李宏伟经理承诺补偿我处理保和苍蝇水的损失，陈爱军经理竟说，‘有没有书面证据，没有就没办法了’。”
对于乐天澳的利桶装水中相继出现苍蝇事件，李喜真分析说，“可能是质检把关不严，卫生状况不重视，空桶消毒不彻底，刷空桶时飞进去的苍蝇，幸亏水桶瓶口不是太大，不然老鼠一定能钻进去，成老鼠水”。
除了苍蝇水，更令李喜真、蔡学安夫妇揪心的还有乐天澳的利使用的大量PET材质水桶。蔡学安说，已经有一段时间了，不少消费者通过乡镇经销店或直接联系他，问乐天澳的利的水怎么能用PET材质的桶装，消费者在电话中的话语很难听，说食用PET材质装的水很容易致癌，要求给个说法，更有消费者直接到超市要求给予补偿，他们说用乐天澳的利PET材质水桶两年了，已经给身体造成了不可估量的损害。
在蔡学安经营的喜真超市对面，有一间专门存放水桶的仓库，里面堆满了水桶，记者仔细翻看查对了半个小时，发现上千个水桶底部都印有乐天澳的利和PET等字符。
通过咨询省内相关专家，记者得知目前市场上出现的饮用水桶分为四类：食品级的全新料PC（学名聚碳酸酯）桶、非食品级的PC桶、PET（学名聚对苯二甲酸乙二醇酯）桶和用废旧塑料、劣质废料、废弃光瓶甚至洋垃圾等制成的黑桶。
根据国家质检总局颁布的《食品用塑料包装、容器、工具等制品生产许可审查细则》，PET桶不属于食品用塑料包装、容器、工具等制品发证范围。2004年5月1日实施的《定型包装饮用水企业生产卫生规范》规定：桶装水生产企业重复使用的水桶必须为聚碳酸酯(PC)桶，PET桶不能用于桶装饮用水的生产罐装。由于PET桶高温易变形，通常无法耐受足够的高温消毒，部分企业为增加其使用寿命，也省略了水桶重复使用时必要的高温消毒环节，因此，使用PET桶容易造成水质污染等安全隐患。
此外， PET桶经过加热后会严重威胁消费者身心健康；长期饮用PET桶装水，会损害人体消化、神经系统，导致头昏、胃痛等多种疾病甚至会致癌。
李喜真说，她所使用的乐天澳的利桶装纯净水的桶，每只桶都要向公司交10元押金。她分析说该桶成本绝对不足10元。
而据记者了解，18.9公斤标准的PC桶零售价格在30元左右，而
PET桶价格才七八元。“我们当初喝水就是冲着乐天澳的利这个国际大牌子的 ，没想到这样的企业也是有其名而无其实，不但纯净水中常出现苍蝇，而且还用劣质桶坑我们消费者，太可怕了。现在我看见乐天澳的利这个牌子就害怕，以后再也不敢喝这个牌子的水了”，采访中，该县通讯行业一名薛姓经理忧心忡忡的告诉记者。