申明:我是全日制正规院校本科毕业的大学生,现在在某大型国有企业上班,我保证都是实话!我说这件事,一个方面是为了我的权益,一个是为了告知广大不知情而被SP商黑钱的人们这个真相,希望大家能够引起注意,共同讨伐这种不法分子!! 我先说一下我的经过,下面的每句话都是真实的,不真实我承担法律责任!!移动要给我个公道!! 2009年8月11号,我收到三条莫名其妙的短信:第一条是:感谢您使用明天网络公司的心动娱乐(点播)业务,服务代码10625050,信息费2.00元/次,由中国移动代收,客服电话057181871708。中国移动。第二条是:感谢使用精美手机主题。客服电话:057187858548。第三条是感谢使用心动娱乐点播业务,第条2元,客服电话057181871708。 我觉着非常纳闷,我刚才没有上网,也没有收到什么短信,我即使平时上网,只上新浪网的股票版块,我根本不上娱乐版块!为什么突然收到这样三条告知收费的短信。然后我赶快打10086询问,10086人工台告诉我说,可能我上网点播了某些业务,在他们那边是有记录的,说是我无意间触发的。我说我用手机上网好几年了,我总归知道哪些是收费的,哪些是不收费的,我傻啊我,乱点收费项目??我和10086工作人员吵了半天,却没有结果,她也不给我什么确切的答复。没办法,我又打上面那几个SP商的电话,是杭州的。那边一个人态度倒是很好,他说他帮我查一下,如果我真的没有订过这些业务的话,他们会在两个工作日之内返回我的话费。然后就是第二天,也就是8月12号那天我收到一条话费充值短信说:我的手机在营业厅充值16元!我知道了,这肯定就是那个SP商帮我充的。这件事让我触动很大,我觉着奇怪啊!你说这就证明我没有订制他们的点播信息呀,但没有订制为什么会先扣费????如果我不追究那这钱不是就被黑了?? 然后我上网查了最近几个月的话费清单,2009年7月份的话费清单吓我一跳,上面赫然写着SP费用41元,8月份代扣的SP业务使用费30元…..我彻底火了,这是怎么回事啊?然后我拿着我的手机去移动营业厅,营业厅的工作人员查了我的SP详单,说我订过这些业务,而且有记录显示我上发过一些梦网短信,也就是说我回复过一些梦网短信,订制过这些业务!我说我也是一个大学生,我至于来骗人吗,我发誓我没有订过,那个月也没有收到过什么梦网短信!我真的无语了。然后营业厅工作人员说,让我把手机放在他们营业厅锁起来,放一个月时间,看还能不能乱扣费!我说那我的业务怎么办,手机是要用的呀。然后他们说帮我办理一张新卡,办个呼叫转移就行了。我无奈,只能答应,我想回家拿另外一个旧手机用。回到家之后,我又打10086问了这件事,这个工作人员比较好,她帮我转接到另外一个人员那里。这人估计是高一级的工作人员,她听了我的所有叙述之后,说:那好吧,现在就是说这个月扣了30,上个月扣了41,人家已经返你16了,那我们核实一下,我们会把剩下的55块话费返给您的。她还建议我停了梦见业务,说这样就不会产生SP费用了。都听到这份上了,我也没办法,我说那好吧,这件事就此作罢!我以为我的噩梦要结束了! 万万没有想到的是2009年8月28日,噩梦再一次继续,不过和之前不一样的是,这次收到10条10086发的短信,内容是:“尊敬的用户,由于未经您的授权,本次请求未成功,如需使用,请致电10086进行开通,中国移动。”一模一样的短信,一会一条,一共收到了10条啊!!10条啊!!!我是上班族,手机又不能调静音吧,刚开始是开着声音的,最后我只能调振动,可振动也烦啊,一会来一条,一会来一条,我几近崩溃!!! 然后我上网查了一下原因,结合网上的信息,我做一个分析: 网上好多网友也碰到这个SP乱扣费的问题,说现在有一种SP商,利用一种高科技手段,给你发一条梦网订制业务的信息,但你的手机只有提示,但不显示任何东西,这时候如果碰到智能手机,手机会自动触发回复一条确认信息,就是说你已经订制这个业务了,钱就这样跑到SP商那里去了。看到这个信息,我是赞同的,因为我七月份是收到过好多这样的不明信息,手机只有短信提示音,但上面什么显示都没有,刚开始我还拿我手机去手机店里看,我以为是手机出问题了。再申明一下:我用的是诺基亚N85,并非是网上说的山寨机,内嵌什么收费软件! 再结合我现在的情况,10086已经停了我的SP业务,但那些SP商还是给我发了这种梦见信息,我虽然没有收到这个短信,但移动系统已经发现有触发收费的操作,所以它给我回了上面的信息:“尊敬的用户,由于 未经您的授权,本次请求未成功,如需使用,请致电10086进行开通,中国移动。” 这个逻辑我认为应该是对的,如果真的是这样的话,我觉着好多移动的工作人员并不知道这种情况,因为SP在钻移动系统的漏洞,而且吸费的作案手段还留不下证据,要是你查你的短信记录的话,那里真的有你上发短信的记录!可是本人真的不点都不知道!!! 我今天揭露这个事情,希望能引起大家的重视,更重要的是引起移动高层的注意!!!!我不是为我一个人呼吁,我是为了广大受害者,因为全国有数亿移动用户,多数被黑钱了,但自己一点都不知道,有多少人会查自己的话费信息??即使是查了,营业人员只会说你不小心点播的,他们也没任何脾气!!!全面数亿移动用户,我两个月时间就被黑71块,那数亿用户,SP一天要黑可怜的消费者多少钱啊???数目惊人啊!!!! 我到现在还保留着所有的证据,我希望网友能够支持我,我相信你们中间肯定也有好多人和我一样的遭遇!希望你们站出来,共同声讨移动和万恶的SP黑心商!
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