９月２０日，在英协路东方明珠茂祥家园院内，众多业主向记者反映情况。张廷弼老人说，本来属于业主的停车位，物业要求每月须交４０元才能停车；小区被盗现象极为严重，据他对５０户业主的粗略统计，仅８个月时间，车辆被盗及入室被盗的钱物共约１０万余元。他说，被盗严重的主要原因是小区的地下室被开发商卖给了外人，外人又把它出租。闲杂人员乱进，小区就乱了。

    业主陈桂荣说，有的人将地下室租给外人开饭店，里边摆放煤气罐。２００５年春节，１号楼１单元就曾因地下室的煤气罐引发火灾，大火烧到４楼。今年３月，火灾又一次重演。

    业主说，他们将小区绿化、安监控探头等各种问题反映给物业，物业不但置之不理，态度也很不好。之前，业主都按季度交物业费。但２００４年后，因不满物业的服务，很多业主开始拒交。

    业主说，９月１日，负责该小区物业的东方物业管理有限公司已经撤离，并将５０余名拖欠物业费的业主起诉至法院，要求法院判令业主交纳所欠物业费及支付欠费滞纳金。很多业主正在准备材料应诉。

    东方物业管理有限公司张重申经理说，物业的确有做得不好的地方，业主如有意见可向物业反映。但很多业主选择不交物业费，业主拖欠的物业费有１０万多元，今年７月，他们将５９户拖欠物业费的业主起诉至法院，对于愿意交费的业主，他们已撤诉。其他欠费业主，他们希望通过协商解决。