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武汉一的哥拒载后缠着乘客写不投诉保证书 |
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荆楚网消息 (楚天都市报) （记者胡勇谋 通讯员陈军丽 符翠敏 实习生代琪）的哥拒载后，还缠着乘客写下“不投诉保证书”，否则不让走。昨日，武汉市客管处决定给予鄂A×A459停运2天处理，相关司机学习两天。
乘客朱女士投诉，3月23日上午10时20分，下着大雨，她和母亲在汉口161医院附近拦停亮着空车灯的鄂A×A459的士，上车后告诉司机要到市第四医院。
哪知该司机称：“我对汉口不熟，只去武昌”。母女俩只好下车，在雨中拦停第二辆出租车时，表示要投诉鄂A×A459。
鄂A×A459的司机听到后，抢先坐进第二辆的士副驾驶座，要求朱女士坐自己的车，表示愿载他们去四医院。朱女士不同意，该司机竟要求朱女士写张纸条承诺“不投诉”，一直纠缠至10时49分，这对母女才乘坐其它出租车离开。
武汉市客管处认为，乘客从医院出来，可能是病人，司机更应该将其送至目的地，而不能以路线不熟为由拒载。尽管事后司机意识到拒载乘客是错误的，但其采取的方式不当，应当诚恳道歉，让乘客自行选择乘车离开。
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| 1楼 2010-4-29 13:33:37 |
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