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"订单号:7167191,2011-9-19日下单,下单后第二天打电话问为什么没到货,客服才告知其中有2样东东缺货,说周末能有货,等下周一我问客服,说缺货的2个有了,另外一个又没货了,无语。我说这个没货的退了吧,客服帮我办了部分退货并告知我通知库房尽快给我发货,之后的2天我都在询问发货没有,结果都是没法,去催促库房,其中客服1026和1022号都承诺给我回电告知发货进度,却都没有音信。今天打了投诉电话1068号接的,还是告诉我耐心等待说去给我催货让我耐心等待,还告知我退货不能退使用的50块钱券,这事怪我啊,我的钱就应该白花是吗,真让我大十一的来公司接货啊,你给我报销路费啊,十一就不能让我好好休息啊。我就纳闷了,这么大个公司就没有个加急的流程吗?非要我来大众点评来点评吗?这还是要吵吵要上市呢,风投给你们投的钱都花哪了,客服客服不专业,物流物流不行,补完这个货缺那个货,整整10天给我的感受就是一个字:烂。以前我在聚美上经常买东西,非常喜欢她家,这次我真是忍无可忍了,我要重新审视她家了,疯狂扩张的背后,高层又在做什么,发展的瓶颈啊。。。"