mengxiangok
千万别买国美的延保服务,12年的时候我买了一台洗衣机,买了3年的延保,今年厂家保修刚过,洗衣机坏了,当时还庆幸买了延保,打了国美的售后电话,过了两天一个师傅上门看了看说回去申请配件,过了3天也没消息,我又打国美的售后电话,人家说已经没有维修的价值了说太平洋给赔900,让到门店重新选机器,补差价就可以了,我到了他们的门店,开始没说是延保置换(国美用语),开始跟售货员讲价,价格谈好了,我把发票和延保单拿出来让他们走手续,等了半个多小时,门店的主任说,走延保置换得按标价,不能按我们谈好的价格,我看的机器 标价是2798,谈好的价格是1998,我跟她们说這不是明目张胆的坑人吗?我240买的延保,结果相当于便宜了100块钱,还倒给了他们140,我买延保有啥意义,我直接跟他们说,我不要延保置换了,你们给我修吧,修不好你们就给我换一个跟我的机器一模一样的。让我置换我是不换了,我不会再买你们国米的东西。又过了几天了还没来给修,上周四说今天上午来,那会打电话又说下午来,来不来还不知道呢