金毛女狮子
客服全程跟踪
有一个非常非常紧急重要的文件,请人帮忙发顺丰次晨达,结果发件人还是发成了顺丰标快。于是,我给顺丰客服电话问是否可以修改服务,客服说快件已经上路来不及更改了,帮我催促,到达目的城市优先派送。派送结束后,又跟我打电话确认道歉说没能在我期望时间送达,但已尽力。
快递小哥灵巧变通变通
快递小哥电话我时,我不方便立即去取,委托他帮我放在收发室,他说我的件是到付,我问他是否可以等我15分钟,他非常变通地说没关系,先给你放收发室,稍后支付宝转账给他就行。
虽然最终我还是没能在期望的时间收到快件,但真心觉得顺丰的服务棒棒哒~