红烧汗堡
最近在一步电子网购买的会员服务。2年2400元。
当时免费体验的时候,发布信息少,收录情况还好,遂付钱成为会员,成为会员使用一段时间后发现一步电子网大面积存在以前问题:
1、不收录;
2、收录后不排名;
3、收录排名后马上掉下去;
每一个商家对于B2B平台的诉求都是发布和收录。所以这样的情况对于我们商家是致命的打击,一开始出现大面积不收录的情况,我们积极联系客服,客服给予这样的解释:
1、我会帮你加强优化;
2、你发布多了;
3、你发布的不好;
之后我们又严格按照他们的要求发布,有了一小部分收录,除此之外很快就有了新的问题:收录排名只限于当时几天,随后马上又是没有了收录和排名。
再联系客服翻来覆去还是上述的老一套说辞,各种客观原因让人无法接受,对于保证的效果无法达到,我们提出退款,客服直接一口回绝:退款是不可能的!(截图附上)
当我提出投诉的时候,客服的回复是:嗯那你去投诉好了。
还有进行人身攻击:我从来没有见过像你这样不讲理的客户。真的是让人无语的。(截图附上)
对于如此客服,如此服务我们真的是觉得很有必要曝光,提醒光大用户小心谨慎,防止上当受骗。132014-12-23元器件供应商0我觉得一步电子网是非常不错的一个电子网哦,因为通常我想要找点什么电子仪器都会首先在这个网站搜索一下,其实很多时候基本上都是可以搜索出来的,所以就不用麻烦再去找其他的网站啊,所以觉得还是先来这里找吧,所以真的觉得是很不错的!