3月1日,对黑龙江省哈尔滨市国土资源局平房分局来说是一个特殊的日子。
这天的9时,分局服务“窗口”发出了第一本“立等可取”的土地证。当领到第一本“立等可取”土地证的办件群众的表情由惊诧转为兴奋、欢喜的时候,“窗口”全体工作人员的脸上也露出了欣慰的微笑。
这一刻,平房区的群众和企业期盼已久,为了这一刻,分局的全体工作人员已默默奋战了近5个月。
2010年10月,刚组建1个月的分局领导班子在充分调研的基础上,决定实行真正的“一口进一口出”,切实做到便民利企。这样的事情如果放到其他单位和部门也许并非难事,可是平房分局没有宽敞明亮的办件大厅,有的只是几经改造的不足15平方米的“窗口”。要想做到“一口进一口出”,“窗口”必须配备6名业务熟练的工作人员。6个人挤在不足15平方米的空间,再加上办公桌椅、复印机等设备,冬季尚可,炎热的夏天怎么办?
面对这些问题,分局组织大家进行讨论,提出了全力保障“窗口”,一切服务群众的工作模式。在深入学习、调研的基础上,取消了户口、变更登记审批表、买卖协议等城镇居民办理登记时需提供的登记要件,城镇居民个人初始登记、变更登记实现立等可取,企业登记由原来的20天缩短为15天。
在全体工作人员的共同努力下,经过2个月的系统培训,3月1日,随着受理、审核、查档、缴费、启动4.0系统的一系列程序的准确运行,分局有史以来第一本“立等可取”的土地证诞生了——“一口进一口出”,将所有的登记事项全部放到“窗口”办理,让权力在阳光下运行,实行阳光政务。
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