黑龙江省龙江县国土资源局把调处土地纠纷、解决土地权属矛盾作为关注民生、服务发展、维护群众利益的重要工作，对于调处工作不力、造成矛盾激化和社会影响的，将被严厉问责。记者近日获悉，今年上半年该局共办结案件15起，调处土地权属争议5起，群众满意率达100%。
为切实抓好土地纠纷调处工作，这个局成立了调处土地权属纠纷领导小组，明确了人员分工，从机关到基层，从局长、副局长、股长到每个工作人员层层落实责任，特别是强化了执法局、地籍股、服务窗口的工作责任。对于调处工作不力、造成矛盾激化和社会影响的，将严格实施问责。
为全面了解土地纠纷动态情况，掌握调处主动权，这个局在土地纠纷易发期和高发期组成工作组，深入村屯、农户和企业调查走访，及时发现新问题、化解新矛盾。今年仅在春耕前后就走访了11个乡镇、42个村、220个农户、4户企业，发现了一些苗头性问题，包括宅基地纠纷、边界权属纠纷等，对土地权属矛盾做到情况明、底数清。
这个局把认真接待来信来访作为解决土地矛盾的重要措施，健全了信访工作制度，落实了信访接待日。在涉土信访工作的敏感期，放弃节假日休息时间层层有人值班接待来访人员。为了方便解决涉土纠纷和土地违法举报，这个局还建立了国土资源门户网站，公开了“12336”举报电话，24小时受理举报。相关工作人员在接到举报后立即组成调查组，亲赴现场调处纠纷，及时、有效地化解了矛盾。
这个局在土地纠纷调处过程中不断总结经验，积极查找原因，发现有很大一部分纠纷的产生是由于当事人对新的政策法规了解不及时、认识不清楚所致。为此，这个局加大了国土资源政策法规宣传力度，利用县里全委扩大会议、政府全体会议、农村工作会议和全国土地日、法制宣传日等开展普法宣传，同时举办了乡村干部培训班，大力宣传国土资源政策法规。
