医院管理年活动专刊

工 作 简 讯

2007? 第9期

襄樊市妇幼保健院办公室 2007年6月25日

在医院管理年活动中我院计划生育管理新要求

----计划生育要点摘要

为进一步提高计划生育管理水平和服务质量，推动我院人口与计划生育工作不断深入，结合本单位实际，特制定今年新要求：

一、禁止“两非”和终止妊娠手术管理。

1、妇产科在施行流产手术时，应逐一填写《终止妊娠手术登记表》，一月一统计，装订成册（地址栏应填写至乡镇、街道办事处、村或单位）。

2、在施行引产手术时，应查验县级或乡（镇、街道办事处）级政府计生部门证明，逐一填写《终止妊娠手术登记表》。

3、对于死胎、畸形胎等医学需要引产的，由妇产科医生出具诊断意见并签名，经科室负责人同意后手术，并及时向单位所在地计生部门通报。

4、在实施取环手术时，必须查验乡（镇）级以上计生部门证明，逐一填写《取环、输卵再通术手术登记表》。对确属病情需要、情况危急而未能提供乡（镇）级以上计生部门证明的，可由医生出具诊断意见并签名，经科室负责人同意后手术，并及时向医院所在地计生部门通报。

5、在实施输卵管再通术时，必须查验县级政府计生部门证明，逐一填写《取环、输卵再通术手术登记表》。对政策内怀孕的严禁非医学需要施行终止妊娠手术。每个季度前5日内，将上季度《引产对象花名册》（含人工终止妊娠总数）报市卫生局。

6、加强终止妊娠药物管理。药械科对终止妊娠药物要实行专人专柜专账管理，定期清查账目，在妇产科医生指导和监护下使用，严防药物外流。

7、加强对Ｂ超和染色体监测设备使用的管理，做到专人管理，规范操作。在进行超声诊断仪和染色体检测技术检查时，坚持两名以上的医务人员同时在场，详细填写《孕妇超声诊断仪和染色体检测登记表》，双人签字。

二、流动人口计生工作管理

1、对使用的临时工、租用本单位房屋的个体工商户、投亲靠友的常住人员和空挂户口人员实行责任科室管理，按照谁使用、谁管理的原则，实行跟踪管理，及时清理、核实。

2、门诊及病房对流动人口中的孕妇进行孕检、围产期检查和接纳其分娩生育时，应询问是否属于计划外怀孕或计划外生育，并登记造册备查，对未持有效婚育证明者须补办后再办理有关证件。

三、提高婚育服务水平

妇产科在接生时，先查验计生部门发放的《生育服务证》或《生育证》，对发证机关、编号做好登记。如发现有违反政策生育或不提供《生育服务证》、《生育证》的，及时向医院所在地计生部门通报。

热火朝天战六月 众志成城谋发展

忙完了五月，迎来了六月——这个夏日最炎热的时段。儿科北工作区呈现出白热化的战斗场面：医护人员自觉形成提前半小时上班，查房、改医嘱、做治疗等，一切按部就班，紧张有序地工作着。大家没有一丝怨言，主动加班加点，人人都是多面手，在这里“时间统筹学”被发挥到最精妙的使用状态。6月5日，住院部新收治8个重症病人，门诊突破120人次，住院部22张床位却收治了27个病人；6月8日上午，门诊输液突破70人次，输液观察室、候诊室因面积相对狭小而频频告急，与日俱增的工作量，形成了一片繁忙的工作场景…….这是全科人员精诚团结，敢于迎接新挑战的结果。

徐东红护士长带领全科护士辛勤战斗在护理一线，哪里最忙，哪里最棘手，哪里就有她的身影；护士安永梅夜班治疗十个急诊病人，一夜未合眼，上午仍忙碌到十点，过了高峰时段才回家；上早班的李艳茹恰逢午饭时间收治了三个新病人，这时也顾不得吃饭，一直忙到下午五点才离开科室；徐丽身患声带小结仍坚持给病人进行宣教工作；李玲带病仍然坚持上班……这群天使用她们的温柔体贴让每一位病人深受感动,病人裴羽萱原定于6月6日上午做完高压氧后出院，看到医护人员忙碌的工作,其家长主动提出“等到下午做高压氧后再出院吧！”,我们的工作也得到了病人的充分的理解！

舒主任率领全体儿科医生奋战在诊疗工作的前线，耐心的询问、真诚的安慰、仔细的体检，他的协调能力、组织管理能力得到了同事及病人的认可，大半年来无一例纠纷、事故发生。正是这位年轻主任以身作则，全体医护人员任劳任怨,充分发扬“吃苦耐劳”的精神，缓解了门诊候诊高峰。

儿科北区很忙,科主任喜在心里，也疼在心头。李新萍主任、纵护士长从江南带来暖箱、荧光灯支援，调护士陈艳来江北参战，张红卫主任也成了我科一名编外工作人员，李辽闽主任说“你们急需什么药直接给我打电话”。任书记、马院长百忙之中来我科慰问，刘院长坐阵科室，现场办公、指导、解决实际问题。众志成城 热火朝天战六月，精诚合作 鼓足干劲创佳绩。

（江北儿科 代科科）

计划免疫 任重道远

孩子是祖国的未来，呵护儿童健康快乐的成长，督促家长按时完成全程计划免疫工作是我们每个儿保工作者的职责。随着医院管理年活动的不断深入和发展，儿童保健科以计划免疫为龙头，带动儿童保健的管理工作，二者相互交织，相互支持，在优质服务的平台上形成了一条独特的风景线，使我科工作蒸蒸日上。

一年之际在于春，这也是儿童保健科最为繁忙的季节。分身乏术是每个人的感觉，加班加点更是常事。无论工作怎样繁忙，我们决不马虎，细节决定成败，合理的工作流程是我们成功的秘诀，良好的服务态度是我们制胜的法宝，热情、细心、耐心、认真、负责、科学、合理是对每个工作人员的要求。优质的服务为我们赢得了家长的信任和理解，一类疫苗百分之百的完成，看看婚育证明怎么开。二类疫苗也形成了良性循环。我科疫苗管理科学，满足了不同经济收入家庭的使用。门诊日平均200多人次，周一是门诊高峰期，近500人次的门诊量。春季月均收入10万多元。

预防接种工作是儿童保健科的重头戏，无论是门诊量还是疫苗使用量在各个医院中高踞榜首。我们的服务宗旨是：一切为了孩子，用爱呵护祖国的花朵，使儿童都能健康快乐的成长。在社会飞速发展的今天，家长的保健意识、服务意识和法律意识都明显提高，这是我们的机遇也是我们需要接受的挑战，我们儿保人，将以饱满的热情去完成历史赋予我们的使命。

（儿保科：刘风琦）

下大力、抓实效、共同推进门卫值班工作

随着“医院管理年”活动的深入开展，我院安全生产领导小组根据活动要求，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”这一主题，切实以“维护患者及全院职工生命财产安全，构建和谐的医患关系”为重点，结合门卫值班现状，强化责任意识，端正门卫服务态度，规范医院门卫值班，下大力解决门卫值班漏洞，树立医院良好形象，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制。

根据领导小组的工作安排以及职工近段时间对门卫值班工作的情况反映，院安全生产领导小组部分成员在办公室王主任的带领下，多次科用休息时间，加班加点，身赴门卫值班第一线检查和督导工作。记得端午节的那天，本应是一家人团团圆圆、高高兴兴过节的日子，但为了医院的安全稳定，为了职工的生命财产安全不受侵害，大家还是放弃了与家人团圆的机会，顾大家舍小家，分别与晚上8点40分、凌晨1点40分顶着强风，冒着细雨，穿梭在两区门卫值班第一线，收到较好的督查效果。

检查中发现大部分门卫能按照规定时间上岗，不迟到、早退，但仍有个别门卫存在侥幸心理，脱岗近50分钟，还有门卫私自调换门卫值班顺序，给门卫值班工作带来了诸多隐患。结合以上问题，我院安全生产领导小组已做出严肃处理。

通过近期多次检查我们感受到：门卫管理固然重要，但是没有大家的配合和支持，“维护患者及全院职工生命财产安全，构建和谐的医患关系”只是一纸空文，我们希望全院各科在管好自己的人，看好自己的门的前提下，依照门卫值班管理制度，积极检举门卫不良行为，共同抓好门卫值班工作，还一片放心、舒心的工作和生活环境。

（院 办 刘 辉）

一年一度的大体检圆满结束了，我们共检幼儿一万多人，在大体检中，人手紧、任务重，每天都要带回几百人的血样由蒋辉主任和武红霞同志负责检测，经常都是满头大汗，连续工作许久不能起身，但检验科全体人员克服困难，经常加班加点，保质保量完成了检验工作。

体检虽然结束，但门诊工作格外繁重，尤其是做产科检查的产妇，每人都是八联单，我们手脚不停地忙碌着，儿科门诊的工作量也非常大，血常规以前每天只有20多个，现在上升至50多个，但我们还是乐此不疲的忙碌着。

我们所有的辛苦忙碌都只是为了更好的服务于临床，服务于病人，保质保量，兢兢业业的完成自己的工作。（检验科 何绪贤）

——儿科江南工作区住院部工作小记

医院的装修工作仍在有序进行，儿科江南工作区住院部迁至五楼已有三个月之久，虽然组建的是临时工作区，但全体医护人员始终保持满腔热情尽职尽责共同构建和谐的医疗环境。

走进五楼儿科住院部，你会发现病房爆满，还不断地有病人来住院，“在走廊上加床确保每一位患儿及时得到救治！”，主任、护士长果断做出决定，于是在不影响其他科室正常工作秩序的情况下，走廓上已经加了好几张床了，“又有两个新病人来住院！”护士办公室传来当班护士的声音，主任、护士长也犯愁：“走廊上不能再加床了，病房里也没有能出院的，让新病人走吗？不行！”看着患儿那痛苦的表情，家长那期盼的眼神，主任、护士长也犹豫了，“我们把值班室腾也来做病房！”医生们主动提议，尽管主任、护士长不忍心这么做，但这是唯一的办法了，说搬就搬！医护人员齐动手不到半个小时就把值班室变成了病房，五楼大会议室就成了医生的值班室，患儿家长们对医护人员顾全大局的做法投来了赞许的目光，这么多病人能忙得过来吗？你看——

“李湘君换药！”“王南若测黄疸！”“张冰寒做雾化！”“彭杰体温39.8℃需要紧急退热！……”病房里走廓上穿梭着医护人员忙碌的身影，怎么这么多医生护士在忙？噢！原来还有已经下班的医护人员，他们主动留下来加班，一直加到上班的同事能忙得过来才真正下班……，夜班光疗的患儿至少有五六个，有的患儿还睡不安稳，一二分钟、半个小时不停地进进出出，护士不厌其烦地喂奶、换尿裤，把患儿接进送出，虽然忙得连喝水的时间都没有，但从来没有一个人请求派加班，因为大家都知道，同事们上班都很辛苦，谁都不忍心让同事因为自己再受累，医生忙完自己的工作后主动帮忙喂奶，换尿裤、接送光疗患儿，护士心存感激地同时也不断催促医生赶快去休息，以保证有清醒的头脑接诊夜间来的新病人，就这样医护之间互相关心互相帮助，一起度过了一个又一个不眠之夜，次日交班时虽然个个一脸倦容，但大家心里都很欣慰，科室同事这么团结，辛苦一会儿又算得了什么呢？

条件再艰苦，病人再多，医护人员再忙，也没有一个抱怨，没有一个叫苦，在主任、护士长的领导下，全科上下一条心，在困难中求生存，求发展，院领导把这一切都看在眼里，放在心里，主动安排借调过河上班的同事回科室上班，从而给儿科江南工作区以最大的支持！

工作是加大了，但服务质量仍保持一流，医护人员对病人始终保持热心、细心、耐心的服务态度，让患者明明白白就医，明明白白消费，患儿家长也体谅医护人员的辛苦，都主动积极配合治疗。

就医条件艰苦了点儿，住院病人却一个月比一个月多，为什么会这样！聪明的你知道答案了吧！